全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/精神心理頻道:職場中如何把握擁抱禮儀的分寸嗎?知道該如何讓你的擁抱誠意十足,又不至于造成任何歧義嗎?
擁抱有分寸 雷池不可越
一廂情愿的擁抱要不得
情境還原:作為一個身經(jīng)百戰(zhàn)的職場人士,雖然生活原因讓他換一個城市重新開始未免可惜,但他終究保留了一份平常不過的心態(tài)。面對新公司人力資源的“拷問”也是從容不迫、不卑不亢,順利被引薦給顯然比自己還年輕的女boss,但不曾想對方竟是自己多年前的職場勁敵。然而他并沒有猶豫而是很自然地走上去想給對方一個擁抱,卻又在第一時間明顯感受到對方的戒備與敵意。
不是現(xiàn)在的女人太小心眼,而是職場多年的刀光劍影不得不讓她們習慣了充滿戒備地面對任何突如其來的變故。何況,來者還是一位她多年前的勁敵。貿(mào)然相見,你是來做“臥底”還是公開挑釁,她沒有時間來做判斷,自然不能還你一個結實的擁抱。
錯誤做法:尷尬地退回來,窘然地不知所措。
正確做法:迅速判斷出,錯不在你,你并未事先預知這一切,只是下意識、禮節(jié)性做出擁抱舉動。問題只是在于對方?jīng)]有心理準備,而且在事先沒有任何交流的情況下,你們對彼此的認識仍停留在多年以前。退回來只能顯得你小家子氣,且應變能力不夠。既然你已經(jīng)準備擁抱,而且回頭也太晚,那就不要停下來。但記住一點,抱上去,但動作要快。速戰(zhàn)速決,是對你這個擁抱的最好演繹。
性別差異決定擁抱方式
情境還原:在一個年度最大的項目完成之后,公司給他所在的團隊頒發(fā)了最出色表現(xiàn)獎,也就是意味著,連續(xù)幾個月加班加點的拼命不僅得到了公司的認可,同時也在競爭對手面前獲得了足夠的尊重。第一時間知道這個消息的時候,他和他的上司忍不住擁抱了數(shù)秒,接著邊上的同事也不斷地聚攏過來,大家開始逐一擁抱。但遇到異性的時候,他還是感到了些許不盡興,因為他必須調整動作才能得體。
誠然,越來越多的科學研究表明擁抱有益于人的身心健康,比如可以釋放內(nèi)啡呔,增強免疫系統(tǒng),提升自尊,增進感情。不過,不恰當?shù)膿肀Х绞酵瑫r也會讓你的人事檔案里出現(xiàn)警告。因為在面對擁抱這個問題上,女性的態(tài)度比較鮮明,要么握手,要么擁抱,而在這方面男人則通融得多。
錯誤做法:不分男女,一視同仁熱情擁抱。
正確做法:視性別和關系親疏而定你擁抱的方式。來聽聽一個成功的社交人士怎么說,“這是一個流行擁抱的時代,男人們必須進行快速的社交計算。于是,有男人之間的A字型擁抱——碰肩、高舉雙手相握、拍拍背;有了“一秒鐘擁抱”——心里默念“密西西比”剛好一秒……然后結束。男人之間或女人之間都好說,而職場,異性擁抱相對危險。揣摩清楚對方的喜好,才能萬無一失。
因地制宜選擇擁抱尺度
情境還原:他和他私下是很鐵的哥兒們,但在職場他們一個是公司高管、一個是部門總監(jiān),在一次非常重要的內(nèi)部會議上,總監(jiān)代表部門做了簡短發(fā)言,主管覺得他的創(chuàng)意和想法不錯上前示意并鼓勵他繼續(xù)說下去,走上前的幾秒他在想,應該給對方一個怎樣的擁抱。是哥兒們式的還是上下級間純禮節(jié)式的。
擁抱得分場合,尺度更要根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來拿捏。私人性的會晤,任何擁抱都不過火;但在職場如果有上下級的身份懸殊,公開場合最好還是要另辟蹊徑。既不要讓別人留下公私不分的話柄,也要適當?shù)卣故咀约旱臋嗤小?/p>
錯誤做法:不分青紅皂白,上去一通狂抱;或故作姿態(tài),漠然視之。
正確做法:這得感謝那些苦心鉆研職場禮儀的人士發(fā)明了這樣一種不算擁抱的擁抱方式:握手的同時抓住對方的上臂。這樣做的好處是,比單純的握手更熱情但又不算擁抱,而且姿勢可以保持很長時間。也可以隨著談話的進展繼續(xù)發(fā)展成為全身擁抱,誰都不會覺得過火或不堪。
怎樣拒絕、防御你不喜歡的擁抱
設置障礙,轉移對方注意力。比如在意識到會有自己并不期待的擁抱到來前,你可以調整自己的空間位置,讓“連環(huán)擁抱者”和自己之間有個障礙物,比如桌子、茶幾或者同事,直到那個時刻過去。
用冷靜的語言果斷拒絕。你可以理直氣壯地告訴對方,“對不起,我不大喜歡擁抱。”
用肢體語言進行反抗。你可以試著這樣,用身體控制,握手時故意保持僵硬,肘部僵硬一點,以防個人空間被入侵。
急中生智試圖逃避。尋找需要你們立即注意的事情,如果找不到的話就故意摔手機,低頭彎腰揀拾的過程正是你回避的借口。
善意的謊言。你可以說,“對不起這兩天我生病了,我實在不想把感冒傳染給你。”
在沒辦法轉移、又不可能逃避的時候,那就冷冰冰地接受擁抱并希望對方能記住教訓。
小技巧 讓擁抱更妥貼
動作要領:
1. 左腳在前,右腳在后。
2. 重心放在左腳。
3. 左手在下,右手在上。
4. 胸貼胸,手抱背。
5. 貼右頰,才正規(guī)。(即每人都將自己的右側臉頰與對方的臉頰相碰)
行擁抱禮常犯的錯誤:
◎抱住對方的腰部。這是戀人之間的動作,而非商務禮儀。
◎手搭在肩上也是不合禮儀的。
◎切記“貼右頰”的規(guī)定。否則可能有碰頭的風險。
◎行擁抱禮時離得太遠容易翹臀。
◎抬起小腿也是不合禮儀的。
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