全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞：為方便群眾就醫(yī)掛號、減少排隊，2012年，江蘇省衛(wèi)生廳建設(shè)了全省集約式預(yù)約診療服務(wù)平臺。該平臺于當(dāng)年6月正式上線，運行至今取得了良好的效果。
省預(yù)約診療平臺同時提供24小時網(wǎng)絡(luò)（http://js.guahao.cn）、電話(12320、12580、95169)預(yù)約服務(wù)，使掛號變得更加方便快捷?；颊呖梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)自主選擇掛號，也可以通過電話由客服幫助預(yù)約，不僅節(jié)約了就醫(yī)時間，也減少了排隊、往返之苦。
為了更好地方便患者，今年江蘇還在三級醫(yī)院試點“分時段預(yù)約就診”服務(wù)。實施分時段預(yù)約，患者可以在約定的時間去醫(yī)院就診，就不需要再在醫(yī)院長時間等候。根據(jù)經(jīng)驗，如果分時段預(yù)約掛號能達到最理想的狀態(tài)，患者就診時間將比目前縮短一半。
江蘇省集約式預(yù)約診療服務(wù)平臺目前已有全省158所醫(yī)院接入，其中三級醫(yī)院110所。具體醫(yī)院名單可以登錄平臺主頁（http://js.guahao.cn）進行查閱。平臺自2012年6月正式上線至今年4月底，預(yù)約總量為77291次，其中網(wǎng)站預(yù)約68749次、電話預(yù)約8542；而其中2013年1-4月的預(yù)約量達到47144次，服務(wù)量逐月攀升，社會認(rèn)知程度不斷提高。
平臺不僅提供預(yù)約診療服務(wù)，同時具有針對服務(wù)的用戶評價功能，服務(wù)對象可匿名留下評價意見。截至目前，服務(wù)對象對醫(yī)院共做出146498次評價，其中對導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的好評率為96.28%，對候診時間的好評率為94.07%，對服務(wù)態(tài)度的好評率為95.82%。
鏈接：徐州醫(yī)院淘寶掛號“被預(yù)約”之一：掛的號可能用不上
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