全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州腫瘤醫(yī)院/三院頻道：為了深入開展“三好一滿意”及“雙爭”活動，進一步貫徹落實百姓就醫(yī)“零障礙”十項措施，拉近醫(yī)患距離，構建和諧醫(yī)患關系，徐州腫瘤醫(yī)院于2015年3月12日，召開一季度病(陪)人座談會，與患者代表面對面，傾聽患者意見，改善醫(yī)療服務，努力為患者提供溫馨、舒適、便利的就醫(yī)環(huán)境。
座談會共邀21個病區(qū)30余位患者及家屬參加，首先大家肯定了徐州腫瘤醫(yī)院醫(yī)務人員切實“以病人為中心”，急病人之所急的敬業(yè)精神，多位患者表示醫(yī)護人員不怕臟不怕累，加班加點不辭辛苦，不是親人勝似親人。其次也對徐州腫瘤醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、基礎設施、就醫(yī)流程、醫(yī)療服務等方面獻計獻策，共提意見建議10余條，包括完善預約機制，優(yōu)化服務流程，注重細節(jié)服務等等，為醫(yī)院的整體發(fā)展提出了寶貴的意見及建議。
最后，行風辦主任索艷艷同志表示，感謝各位患者對徐州腫瘤醫(yī)院工作的肯定，更感謝大家提出的寶貴意見，醫(yī)院將會梳理意見，匯總建議，逐條整改，切實有力的落實各項措施，把不足化作動力，把差距作為目標，敢于面對，勇于整改，不斷改進工作作風，用意見建議倒逼整改，切實達到轉變服務觀念，提高服務質量的目的，進而縮小與百姓期望值之間的距離。同時，醫(yī)院也將會始終以病人的利益為首要條件，不遺余力地為廣大患者服務，從細節(jié)做起，細化服務流程，延伸創(chuàng)新舉措，完善自動化服務，努力打造蘇北地區(qū)一流的醫(yī)療服務機構。
徐州腫瘤咨詢熱線：0516-85707122
