根據(jù)徐州市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院更好、更快地發(fā)展，徐礦總醫(yī)院于2022年1月13日下午在科教科二樓會(huì)議室召開了2021年度院外行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
院長榮良群、副院長魏秀娥、孫良仁，健康服務(wù)部部長梁寧虹等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及市20余位來自不同行業(yè)的行風(fēng)監(jiān)督員參加了會(huì)議。
院長榮良群首先代表醫(yī)院對各位行風(fēng)監(jiān)督員在百忙之中抽出寶貴時(shí)間蒞臨徐礦總醫(yī)院參加會(huì)議表示熱烈歡迎，對社會(huì)各界對醫(yī)院發(fā)展的關(guān)心和關(guān)注表示感謝，充分肯定了院外行風(fēng)監(jiān)督員對促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
副院長魏秀娥介紹了徐礦總醫(yī)院一年來的發(fā)展和取得的各項(xiàng)成績。
健康服務(wù)部部長梁寧虹向大家介紹了徐礦總醫(yī)院去年行風(fēng)工作情況。
20余位院外行風(fēng)監(jiān)督員兵分三路，深入門急診大廳、消化內(nèi)鏡中心、各個(gè)病區(qū)，開展摸底調(diào)查問卷，進(jìn)行病人滿意度測評，并認(rèn)真填寫民主評議行風(fēng)狀況調(diào)查表，對徐礦總醫(yī)院一年來的行風(fēng)建設(shè)工作給予了充分肯定和贊揚(yáng)。
參會(huì)的行風(fēng)監(jiān)督員對徐礦總醫(yī)院2021年的各項(xiàng)工作開展以及社會(huì)影響力給予充分肯定和認(rèn)可。一致認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚，高度重視行風(fēng)建設(shè)，以品牌發(fā)展為依托，以患者滿意為核心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，努力提升服務(wù)內(nèi)涵、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)、全方位提升患者的就醫(yī)感受，各項(xiàng)舉措取得了良好的成效。并紛紛踴躍發(fā)言，對徐礦總醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)、醫(yī)患護(hù)患溝通、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、醫(yī)患糾紛處理、媒體宣傳力度、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)等方面提出了許多建設(shè)性意見和建議。
榮院長耐心聽取了意見及建議，并就相關(guān)問題與各位行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了互動(dòng)和答疑。感謝行風(fēng)監(jiān)督員們的金玉良言，表示醫(yī)院將認(rèn)真梳理各位行風(fēng)監(jiān)督員提出的意見和建議，在今后的工作中加以整改和落實(shí)，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)借助行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各界交流和溝通，希望監(jiān)督員們一如既往地關(guān)心和支持徐礦總醫(yī)院工作，積極開展監(jiān)督、及時(shí)反饋信息、多提意見建議，醫(yī)院也將盡最大努力為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展再上新臺(tái)階。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
