全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：隨著健康網(wǎng)站的發(fā)展及更多特色服務(wù)的推出，很多網(wǎng)民選擇了“網(wǎng)上健康咨詢”的方式，如通過專業(yè)健康網(wǎng)站的專家咨詢頻道進(jìn)行提問，或者到論壇的病友群尋求網(wǎng)友的幫助等多渠道的網(wǎng)上咨詢健康的方式，使得健康網(wǎng)站成為了免費的“私人家庭醫(yī)生”。
日前廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波也在博客中提出了“網(wǎng)絡(luò)全科醫(yī)生”這種“網(wǎng)絡(luò)問病”的構(gòu)想，認(rèn)為可成為緩解“看病難、看病貴”的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療方式。而家庭醫(yī)生在線在近日進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)問病調(diào)查”顯示：83.2%網(wǎng)民有“網(wǎng)絡(luò)問病”經(jīng)驗。由此可見，“網(wǎng)絡(luò)問病”受到了網(wǎng)民的廣泛認(rèn)同。
盡管“網(wǎng)絡(luò)問病”大受網(wǎng)民追捧，但廖副廳長也指出，“網(wǎng)絡(luò)問病”真正的發(fā)展應(yīng)該“建立在由醫(yī)學(xué)專業(yè)人士組成的服務(wù)團(tuán)隊基礎(chǔ)上，爭取到正規(guī)醫(yī)院資源的支持，確保網(wǎng)絡(luò)健康咨詢服務(wù)的專業(yè)性與權(quán)威性”。他認(rèn)為家庭醫(yī)生在線由權(quán)威專家任主編的“重點頻道”可以成為這方面的代表，如家庭醫(yī)生在線分別邀請中華醫(yī)學(xué)會感染學(xué)分會候任主任委員南方醫(yī)院的侯金林教授、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院影像科主任楊建勇教授擔(dān)任“肝病頻道”和“影像頻道”的主編。在頻道里，這些醫(yī)院專家和科室的醫(yī)生都做了個人網(wǎng)頁，作為一個個人醫(yī)生平臺與網(wǎng)民互動，專業(yè)回答網(wǎng)友的問題。他認(rèn)為這種網(wǎng)絡(luò)問病的質(zhì)量比較高，也有科學(xué)保證，終將會聚集大量的病友，形成一個個醫(yī)患互動的圈子。在調(diào)查中也顯示，“是否具備正規(guī)醫(yī)院資源支持”以及“提供服務(wù)的團(tuán)隊是否是醫(yī)學(xué)專業(yè)人士”是網(wǎng)民選擇“網(wǎng)絡(luò)問病”渠道最關(guān)注的因素。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民最常咨詢的健康問題類型為“頭昏身熱等小病小痛的求醫(yī)問藥”與“日常保健”，分別占34.2%、33.1%。由網(wǎng)民最常咨詢的健康問題類型，可以管窺到網(wǎng)絡(luò)問病的發(fā)展對緩解醫(yī)療資源緊張的助益，如“小病小痛”的網(wǎng)絡(luò)問病，不但可節(jié)約醫(yī)療資源，網(wǎng)民還能在醫(yī)生或?qū)＜乙龑?dǎo)下對疾病及早治療;而“日常保健”的網(wǎng)上咨詢，則可引導(dǎo)網(wǎng)民做好健康管理，預(yù)防疾病或控制病情，減輕醫(yī)療系統(tǒng)的“疾病負(fù)擔(dān)”。
“網(wǎng)絡(luò)問病”的便捷性、及時性，以及對緩解醫(yī)療資源緊張的作用，決定了它廣闊的發(fā)展前景。然而，目前網(wǎng)絡(luò)問病還存在著種種的亂狀，一些缺乏專業(yè)醫(yī)學(xué)服務(wù)團(tuán)隊的網(wǎng)站，在利益驅(qū)使下提供的健康咨詢服務(wù)，往往給予網(wǎng)民錯誤的引導(dǎo)，造成網(wǎng)民身體與經(jīng)濟(jì)的雙重傷害。因此，網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問病時，需注意選擇有專業(yè)醫(yī)學(xué)服務(wù)團(tuán)隊、正規(guī)醫(yī)院支持的權(quán)威健康網(wǎng)站作為網(wǎng)上健康咨詢的渠道，真正享受“網(wǎng)絡(luò)問病”帶來的健康碩果!
南方日報記者 歐旭江
徐州醫(yī)藥熱線：0516-85707122
