2017年徐州心理援助熱線接聽電話1557個 七類心理問題困擾市民

　　全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：困擾徐州人的心理問題都有哪些?隨著2017年度徐州市心理援助熱線數(shù)據(jù)的出爐，這個問題有了答案——數(shù)據(jù)顯示，去年徐州市心理援助熱線一年共接到1557個咨詢電話，其中，人際交往類問題和婚姻感情類問題的咨詢量出現(xiàn)明顯增長。

　　2017年接聽心理咨詢電話1557個

　　根據(jù)心理援助熱線咨詢專家組的記錄，這1557個咨詢電話可歸為7類。其中，精神疾病類有355人次、情緒障礙有347人次、人際交往有181人次、工作壓力有131人次、婚姻感情有179人次、危機干預有16人次、其他有348人次。

　　專家稱，從求助者年齡層面分析，老年人群占23%，二三十歲的青年人占35%。老年人的問題主要分為兩塊：一是擔心自己患有老年性癡呆，請協(xié)助分析;二是空巢引發(fā)的焦慮情緒問題。對于剛參加工作以及到城市務工的青年人來說，他們的問題主要圍繞經(jīng)濟收入、戀人交往、婚前準備而展開。

　　寫不出論文，女博士抑郁了

　　求助者小雨是一個典型的抑郁患者。30歲的小雨原本在海外讀博，但今年年初非要休學回家，她說自己“真受不了了”。求學階段，因為科研進度滯后，論文寫不出來，也無顯著創(chuàng)新，小雨一直心情低落，且與導師關系一度很僵。種種壓力令她神經(jīng)緊繃且靜不下心，只要開始工作，各種負能量念頭就侵襲大腦，包括“論文寫不出不能順利畢業(yè)”、“進度緩慢又要被導師批”等。

　　同時，她還出現(xiàn)心悸失眠、內(nèi)分泌紊亂等癥狀，持續(xù)兩三個月都沒個笑臉。不想工作、不想吃飯、不想出門。呆在寢室里就坐立不安、胡思亂想。當她發(fā)現(xiàn)自己動不動就想哭，而且開始大把大把掉頭發(fā)時，終于意識到自己病了。

　　不滿加班太多，職場菜鳥主動離職

　　剛出校門的職場新人多存在人際交往問題。從大學象牙塔走出的這些新鮮人，常常自視過高，來到單位后急于證明自己，卻沒不甘于從瑣碎小事干起，慢慢地松懈下來，不僅不能很好地完成任務，還會因疏忽犯錯，所以會被稱為“職場菜鳥”。

　　另外，剛畢業(yè)的人學生氣還比較重，為人處世不懂變通，如果適應力很弱并且內(nèi)心敏感脆弱，就會引發(fā)內(nèi)心沖突，甚至干擾其正常的情緒、判斷，以及工作能力。有不少職場新人會因為“領導沒同意我方案”、“加班太多”等原因而主動離職，這說明職場新人想事情以自我為中心，對自己沒有準確定位。

　　婚姻滿意度下降引發(fā)各種情感矛盾

　　32歲的李先生是名個體老板，妻子嬌俏漂亮，孩子聰明可愛，常被大家所艷羨。而李先生卻覺得自己并不幸福。“我一天到晚在外面忙得不行，可妻子總要找我麻煩。嫌我回家晚，嫌我不管孩子，最近又埋怨起我媽來，真是給我添堵。你說她怎么就不能理解我賺錢養(yǎng)家的不易呢?”心里感到委屈的李先生，多次跟妻子溝通無果后，終于撥通了心理援助熱線。

　　今年37歲的周女士，與丈夫結婚已有10年，兩人關系一直很好。沒想到最近發(fā)現(xiàn)丈夫竟然出軌了。她氣憤于丈夫的背叛，起了離婚的念頭，可又顧慮到孩子以及外界對自己的看法，遲遲下不了決心。“我也想過要不就原諒他，可我明明感到自己無法再對他完全信任，這樣的感情還有必要維持嗎?”

　　對待不良情緒，應正確認識主動調(diào)節(jié)

　　徐州市心理衛(wèi)生研究所所長趙后鋒說，現(xiàn)代生活的節(jié)奏過快，給人們在升學、擇業(yè)、擇偶、生活方式等方面提供了更多的選擇余地，由此造成了心理沖突的增多和抑郁、焦慮的出現(xiàn)。

　　一旦出現(xiàn)抑郁、焦慮的情緒該怎么辦呢?趙后鋒表示，首先要認識到情緒的客觀性。“我們的情緒并不是主觀意志能完全控制的，不要試圖否定它，而要嘗試弄清楚抑郁和焦慮背后的心理原因，比如是不是自己太過追求完美、太注重他人的評價等。”

　　同時，抑郁、焦慮情緒的產(chǎn)生，常伴隨一些我們不愿面對的現(xiàn)實壓力、心理沖突，如婚姻的矛盾、工作的壓力等，我們要學會正視并及時解決問題。不要用逃避或拖延的態(tài)度面對，這樣只會令壓力越積越多。建議大家在繁忙的工作中學會尋找樂趣，關注點跳出“煩”、“累”等消極感知，對細節(jié)上的順利或成功保有喜悅和滿足，以減少自我的負面情緒。

　　需要強調(diào)的是，當發(fā)現(xiàn)自己調(diào)節(jié)情緒無效時，應主動尋求心理醫(yī)生的幫助，不可諱疾忌醫(yī)。選擇抗焦慮或抑郁藥物治療時，應遵醫(yī)囑正確服藥。

　　此外，雖然婚姻家庭層面的問題涉及到個人隱私，但如果已經(jīng)引起雙方的負面情緒，且影響日常生活及溝通，就需要及時地尋求心理援助。心理專家可以幫助當事人更理智地處理情感問題，避免出現(xiàn)更深層面的心理問題。

　　相關鏈接：

　　心理援助熱線電話作為一種行之有效、且相對方便實用的心理健康教育、心理咨詢和心理危機干預途徑，目前已成為大多數(shù)發(fā)達國家提供心理保健的重要方式，在處理心理應激和預防心理行為問題方面發(fā)揮積極作用。

　　2008年衛(wèi)生部在全國第一批推出心理援助熱線的17個試點城市中，我市和蘇州市是江蘇省率先成為開通熱線的城市。心理援助熱線服務的對象，主要對象是針對因急慢性社會心理應激等原因，處在無助、悲傷、絕望、自暴自棄、不信任、煩躁不安、憤怒等心理危機狀態(tài)中的人，他們很容易出現(xiàn)沖動行為，同時又希望能及時和便捷地得到理解、接納、支持和鼓勵等幫助。

　　我市的心理援助熱線設立在徐州市東方人民醫(yī)院，由該院心理衛(wèi)生研究所一批專業(yè)的心理咨詢專家擔當接聽與咨詢員，每天24小時接聽熱線。熱線電話為15950665120。

　　徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122