徐州婦幼保健院裝修一新的十五病區(qū)正式啟用

        日前，徐州市婦幼保健院裝修一新的十五病區(qū)正式啟用，開始收治病人。至此，該院床位總數(shù)增至494張，實現(xiàn)了五個婦科病區(qū)的建制。這是該院在學習實踐科學發(fā)展觀、真心實意解決群眾看病難的重要舉措之一，也是醫(yī)院“服務(wù)質(zhì)量月”活動帶來的新氣象。

　　為推進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，該院新成立的領(lǐng)導班子決定結(jié)合婦幼專科醫(yī)院的特點，將6月份定為“服務(wù)質(zhì)量月”，狠抓基礎(chǔ)管理和內(nèi)涵建設(shè)，從細微之處改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。 

　　該院院長王培安在走訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，以前多數(shù)臨床科室都是8點上班，醫(yī)務(wù)人員到崗后要做準備工作，病人無形中要等待幾分鐘。從6月份起，醫(yī)院推行門診實行彈性工作制，窗口科室的工作人員早上7：45到崗，提前做好開診前的各項準備工作，不要讓病人等待。他們還將下午上班時間提前半小時，以滿足遠途病人的需求。

　　門診超聲檢查大多集中在上午8點半之后，而住院病人的功能檢查也集中在這個時間段，造成病人擁擠、看病時間延長。為此，醫(yī)院決定實行錯時服務(wù)制，要求超聲科早晨7:00上班，每天8點之前將住院病人所需的檢查全部完成。一個小小的改動，大大縮短了門診病人的候診時間。

　　為優(yōu)化服務(wù)流程，針對婦科門診及產(chǎn)科門診就診者集中的問題，經(jīng)充分論證后適時調(diào)整了婦科診區(qū)、兒科診區(qū)、超聲檢查室，從而使門診的布局和流程更趨合理，更加方便病人就診。宮頸疾病診治中心科室布局亦做了調(diào)整，病人在診治中心即可完成診斷、檢查、手術(shù)的全過程?！?strong>　

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