全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州無(wú)償獻(xiàn)血專題：近日，徐州市血液中心接到政府熱線“12345”下派的工單，一位南京市民要求表?yè)P(yáng)工作人員萬(wàn)嶺。
收到這份特殊的工單后，市血液中心通過(guò)工單上市民留下的電話，聯(lián)系到了該市民,了解到事情的原委。
12月20日中午11時(shí)20分左右，血源科工作人員萬(wàn)嶺接到南京市民李先生的電話。李先生電話中稱自己2008年在徐州當(dāng)兵時(shí)參加過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血，國(guó)家電子獻(xiàn)血證平臺(tái)上卻查不到相關(guān)記錄。了解情況后，萬(wàn)嶺從眾多相似的獻(xiàn)血者檔案里進(jìn)行篩查，最終確定原因是由于李先生當(dāng)年獻(xiàn)血時(shí)使用的是軍官證，而國(guó)家電子獻(xiàn)血證平臺(tái)是通過(guò)身份證號(hào)進(jìn)行匹配，所以查詢不到相關(guān)記錄。考慮獻(xiàn)血者現(xiàn)居住在南京，不方便前往徐州市血液中心中心，萬(wàn)嶺通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上核對(duì)，并很快幫獻(xiàn)血者更新了檔案，短短幾分鐘后平臺(tái)便能查到更新后的獻(xiàn)血信息。
當(dāng)接到政府表?yè)P(yáng)工單時(shí)，萬(wàn)嶺非常意外，他說(shuō)：“特別感謝獻(xiàn)血者給予的肯定與表?yè)P(yáng)，自己只是做了本職工作，在血液中心工作的這些年，我一直踐行中心“全心全意服務(wù)于獻(xiàn)血者與用血者”的宗旨，秉承“為民辦實(shí)事”的服務(wù)理念，于細(xì)節(jié)處做好每一件為民服務(wù)小事。在今后的工作中我會(huì)把獻(xiàn)血者的表?yè)P(yáng)轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把全部的精力都投入到服務(wù)獻(xiàn)血者的工作中。
萬(wàn)嶺同志的表現(xiàn)是市血液中心許許多多職工工作狀態(tài)的一個(gè)縮影。今后工作中全體職工將繼續(xù)提升服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高獻(xiàn)血者與用血者滿意度。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
