全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理網(wǎng)/護(hù)理頻道：2019年，對(duì)于擁有84周年歷史的徐州市第一人民醫(yī)院來說，是意義非凡的一年。在美麗的云龍湖南岸，一所省內(nèi)一流、國內(nèi)先進(jìn)的現(xiàn)代化園林式醫(yī)院即將落成，它是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、公益為一體的綜合性三級(jí)甲等公立醫(yī)院。八十載風(fēng)華再續(xù)，新醫(yī)院將繼續(xù)秉承著“至愛患者、至精醫(yī)術(shù)、至誠醫(yī)院”的院訓(xùn)，砥礪前行，為淮海地區(qū)數(shù)百萬民眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
如果說“醫(yī)”是“治”的關(guān)鍵，“護(hù)”則是“醫(yī)”的延續(xù)。作為醫(yī)療服務(wù)的中堅(jiān)力量，徐州市第一人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在胡銘主任的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，勇于創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展和人民群眾的健康砥礪前行，不辱使命，共創(chuàng)輝煌。
創(chuàng)新管理機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理工作是患者安全的最后一道防線，質(zhì)量和安全是護(hù)理工作的基石，也是永恒的主題。市一院護(hù)理部始終把“護(hù)理質(zhì)量和患者安全放在第一”，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)質(zhì)控制度，不斷健全護(hù)理管理制度，及時(shí)更新護(hù)理常規(guī)、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)規(guī)范等，借助護(hù)士長例會(huì)、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、安全警示教育、各種比賽等時(shí)機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)及考核，定期檢查落實(shí)情況。開展“護(hù)理安全月活動(dòng)”，強(qiáng)化護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)；實(shí)施“6S管理”方法，借助“OA”信息系統(tǒng)，施行智能化質(zhì)量管理。
定期召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，應(yīng)用多種管理工具進(jìn)行分析改進(jìn)，每季度編印護(hù)理質(zhì)量與安全簡報(bào)，在全院范圍內(nèi)分享，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升，保障患者安全。
深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
“病人需要什么，我們就努力做到最好”，這是每一個(gè)徐州市一院護(hù)理人的心聲。胡銘主任介紹，自優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，徐州市一院護(hù)理部實(shí)施護(hù)理崗位管理，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，開展護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率達(dá)到100%，同時(shí)強(qiáng)化專科護(hù)理特色，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
內(nèi)分泌科開設(shè)糖尿病護(hù)理院內(nèi)和社區(qū)門診，使用SDM達(dá)標(biāo)跟蹤軟件實(shí)時(shí)監(jiān)測患者血糖控制情況，定期開展社區(qū)糖尿病病人“健康行”、“糖尿病大講堂”等活動(dòng)，全方位多角度為糖尿病患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。骨科護(hù)理單元長期開展社區(qū)門診、居家護(hù)理等項(xiàng)目，保證每個(gè)患者都能得到連續(xù)、全程和無縫隙的護(hù)理服務(wù)，為下一步的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的開展打下了基礎(chǔ)。
這樣的護(hù)理服務(wù)亮點(diǎn)在徐州市第一人民醫(yī)院不勝枚舉。護(hù)理部積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉的號(hào)召，加大基層護(hù)理對(duì)口支援力度，與泉山區(qū)和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、泉山區(qū)城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂幫扶協(xié)議，選派3名護(hù)理管理人員及護(hù)理專家，到受援醫(yī)院開展護(hù)理管理、?？谱o(hù)理門診、?？迫瞬排囵B(yǎng)為主線的能力建設(shè)，幫助解決管理及技術(shù)難題；骨科護(hù)理組作為徐州市首席科技服務(wù)站，定期對(duì)睢寧縣人民醫(yī)院進(jìn)行骨科?？谱o(hù)理科技服務(wù)幫扶指導(dǎo)；牽頭與28家醫(yī)院成立“專科護(hù)理聯(lián)盟”，共同促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體下專科護(hù)理發(fā)展。
2018年，徐州市一院護(hù)理部多次組織急救、心血管、危重癥、腫瘤、傷口造口等多個(gè)專業(yè)的省級(jí)專科護(hù)士，先后走進(jìn)醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老院、警營、學(xué)校、幼兒園等為社區(qū)居民、監(jiān)管民警進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、急救技能培訓(xùn)、居家護(hù)理及科普知識(shí)宣傳，發(fā)放科普宣傳資料5000余份，義診2000人次，?？萍夹g(shù)指導(dǎo)200人次，急救技能培訓(xùn)200人次，受到社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。
注重護(hù)理人才培養(yǎng)及?？谱o(hù)理建設(shè)，創(chuàng)一流護(hù)理團(tuán)隊(duì)
“近年來，徐州市一院護(hù)理部不斷加大人才培養(yǎng)力度，采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的形式，拓寬視野，開闊思路。”胡銘主說，2018年護(hù)理部選送80余名護(hù)理管理者、業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及赴臺(tái)灣、英國等地進(jìn)行訪問交流。同時(shí)邀請(qǐng)省內(nèi)、國內(nèi)知名護(hù)理專家來院授課培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合能力及素質(zhì)得到很大提升。護(hù)理部還高度重視?？谱o(hù)理發(fā)展，建設(shè)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)。
目前，徐州市一院擁有8個(gè)市級(jí)護(hù)理重點(diǎn)?？?，國家及省級(jí)專科護(hù)士42人，市級(jí)?？谱o(hù)士41人，另有在讀省市級(jí)?？谱o(hù)士16人，涵蓋急診急救、危重癥、骨科、眼科、靜脈輸液治療、腫瘤護(hù)理、傷口造口護(hù)理、臨床營養(yǎng)等20專業(yè)領(lǐng)域。另外，擁有護(hù)理?？菩〗M16個(gè)，吸收護(hù)理網(wǎng)絡(luò)成員達(dá)380余人。?？菩〗M采取講座、工作坊等方式定期對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)；護(hù)理專家對(duì)全院疑難病例進(jìn)行護(hù)理會(huì)診；糖尿病護(hù)理、傷口造口護(hù)理、PICC護(hù)理、母嬰護(hù)理、慢性病護(hù)理等護(hù)理門診的開設(shè)，實(shí)現(xiàn)?？谱o(hù)理服務(wù)對(duì)病人的全覆蓋，為全民健康助力，較好地引領(lǐng)了護(hù)理專科發(fā)展。
近兩年來，徐州市一院作為徐州市骨科?？谱o(hù)士及糖尿病專科護(hù)士培訓(xùn)基地舉辦四期市級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，為徐州市培養(yǎng)96名?？谱o(hù)士。今年初，在江蘇省范圍內(nèi)率先開設(shè)了社區(qū)護(hù)理?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，開展?？浦v座百余次，不僅提升了醫(yī)院?？谱o(hù)理的水平，也為徐州市?？谱o(hù)理發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
塑造“有溫度、有溫情的白衣天使”，提升護(hù)理文化品牌
護(hù)理文化是護(hù)理管理之魂，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，它在保障醫(yī)院聲譽(yù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)良好就診秩序中起著舉足輕重的作用。
護(hù)理部主任胡銘表示：“我院護(hù)理部從物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三個(gè)方面著手進(jìn)行護(hù)理文化建設(shè)，打造徐州市一院護(hù)理文化品牌，使我們的護(hù)理人員成為一個(gè)有溫度、有溫情的人，為病人提供溫暖的護(hù)理服務(wù)。”
護(hù)理部通過外塑形象、內(nèi)練硬功，使護(hù)理工作規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。為了豐富護(hù)理文化建設(shè)內(nèi)涵，積極開展各項(xiàng)技能操作比賽，舉辦年輕護(hù)士讀書報(bào)告會(huì)及演講比賽、優(yōu)秀微視頻科普作品評(píng)選活動(dòng)、靜脈治療慕課大賽、開設(shè)燕園醫(yī)院管理直播課堂。組織?？谱o(hù)士論壇、護(hù)士沙龍、護(hù)士拓展等活動(dòng)，激發(fā)了護(hù)士的創(chuàng)新能力，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀帶教老師”，通過榜樣的力量，營造出比、學(xué)、趕幫的氛圍，征集護(hù)士之歌編印成冊(cè)，在全院范圍內(nèi)分享，弘揚(yáng)真善美，傳遞正能量。護(hù)理部主任還經(jīng)常深入臨床一線走訪慰問值夜班、患病的護(hù)士，了解護(hù)士的工作及生活狀態(tài)，節(jié)日期間院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部為各科室送去蛋糕、鮮花等慰問品，表彰護(hù)齡≥30年的臨床一線護(hù)士，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升護(hù)士幸福感。
通過加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，徐州市一院錘煉出一支拼搏進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了護(hù)理人員恪盡職守、愛院如家的主人翁精神，廣大護(hù)理人員形成了穩(wěn)定樂觀、積極向上的良好心態(tài)，她們是有溫度、有溫情的白衣天使。
注重科研教學(xué)，助力護(hù)理新發(fā)展
在科技強(qiáng)國、科技興院的新形勢下，徐一院護(hù)理部高度重視護(hù)理人員的科研能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。“科研和創(chuàng)新能力是未來優(yōu)秀護(hù)士必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)！”胡銘主任強(qiáng)調(diào)說。
護(hù)理部成立以護(hù)理研究生和臨床科研及創(chuàng)新能手組成的科研小組，經(jīng)常開展科研講座和網(wǎng)絡(luò)交流，通過開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和論文撰寫和舉辦“科技創(chuàng)新大賽”活動(dòng)，提升了護(hù)理人員的科研能力。同時(shí)，護(hù)理部還邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行科研設(shè)計(jì)和專利申報(bào)專題講座，推廣創(chuàng)新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
護(hù)理部每年舉辦國家及省、市級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班多期，接收徐州市各級(jí)醫(yī)院學(xué)員3000余名，提升了醫(yī)院影響力。每年接收省內(nèi)外本科及大專院校300余名學(xué)生臨床實(shí)習(xí)，各級(jí)醫(yī)院來院進(jìn)修學(xué)習(xí)60余名，組織“師生聯(lián)誼會(huì)”，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)相長。
近年來，在省級(jí)以上發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)百篇，擁有“一種多功能的醫(yī)學(xué)護(hù)理用組合式治療盤”、“婦科專用病員褲”、“夜間護(hù)士動(dòng)向遙控器”、“方便產(chǎn)后哺乳的內(nèi)衣”、“防墜床固定帶裝置”等多項(xiàng)國家新型專利，打造出一支學(xué)習(xí)型、科研型的護(hù)理隊(duì)伍。
始終堅(jiān)守，用心服務(wù)，刻苦鉆研迎來碩果累累
以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。徐州市一院護(hù)理人的始終堅(jiān)守，用心服務(wù)，刻苦鉆研，也獲得社會(huì)各界人士的肯定，累累碩果就是對(duì)她們工作最好的肯定。
近年來，徐州市一院護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲得徐州市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)4項(xiàng)，江蘇大學(xué)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，淮?？茖W(xué)技術(shù)三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，徐州市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)6項(xiàng)，院級(jí)新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)34項(xiàng)，國家實(shí)用新型專利10項(xiàng)，“江蘇省首屆護(hù)理用品創(chuàng)新”三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，徐州市第三屆女性科技創(chuàng)新大賽一等，在徐州醫(yī)科大學(xué)舉辦的授課比賽中獲獎(jiǎng)4項(xiàng)等。
2018年，護(hù)理部在江蘇省質(zhì)控中心舉辦優(yōu)秀護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目比賽中獲三等獎(jiǎng)；在江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦第二屆品管圈大賽中，獲三等獎(jiǎng)；心內(nèi)科的李偉獲得省首屆《護(hù)士心電圖大賽》三等獎(jiǎng)；神經(jīng)外科李欣榮獲江蘇省護(hù)理優(yōu)秀個(gè)案競賽“二等獎(jiǎng)”；急診醫(yī)學(xué)科黃慧榮獲江蘇省護(hù)理優(yōu)秀個(gè)案競賽“三等獎(jiǎng)”；急診醫(yī)學(xué)科宋琳作為市護(hù)理學(xué)會(huì)代表參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的急救技能比賽榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
南丁格爾說過：“護(hù)士是沒有翅膀的天使！”市一院護(hù)理人用她們真誠的付出，溫馨的話語，天使般的微笑和對(duì)生命的敬畏，踐行著南丁格爾的諾言，為人民群眾的健康付出自己的青春和愛！
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
