澎湃特約評(píng)論員 朱昌俊
不少人看到這則消息，感覺又是一個(gè)“農(nóng)夫與蛇”的成語(yǔ)故事，而指責(zé)患者家屬的做法。
不過(guò)，道義歸道義，對(duì)這則新聞的評(píng)判，一些細(xì)節(jié)不容忽視。一是對(duì)搶救過(guò)程中被毀壞的衣褲賠償，二是對(duì)衣褲里存有的現(xiàn)金及證件遺失的賠償。對(duì)于前者，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是醫(yī)療搶救過(guò)程中的必須行為，醫(yī)院沒(méi)有義務(wù)賠償。但對(duì)于后者，就要看具體情況了。這一點(diǎn)，醫(yī)院急救中心主任承認(rèn)：醫(yī)護(hù)人員剪衣服救人的程序沒(méi)有錯(cuò)，但在處理患者剪破的衣物以及隨身物品的方式上，“確實(shí)也存在疏忽”。
因此，僅僅從權(quán)利與義務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，患者家屬提出賠償，雖不近人情，但也未必不是正當(dāng)?shù)臋?quán)利伸張。
然而，類似現(xiàn)象對(duì)醫(yī)患關(guān)系的“刺激”，仍不容回避。
囿于高度的專業(yè)性與相對(duì)不確定性，醫(yī)生相較而言是一個(gè)需要更多社會(huì)寬容和信任的職業(yè)，動(dòng)輒得咎只會(huì)扭曲正常的醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)然，醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)生從業(yè)環(huán)境的好壞，構(gòu)成原因很復(fù)雜，因此在求解時(shí)，還需要溯及更深層次的改革與矛盾紓解。但不管怎樣，為醫(yī)生構(gòu)建一個(gè)寬容的社會(huì)環(huán)境，是必須的。
美國(guó)醫(yī)生特魯多有句名言：“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰。”這句話道出了醫(yī)生這一職業(yè)的“真相”。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)社會(huì)在期待醫(yī)生行使救死扶傷之責(zé)時(shí)，也應(yīng)該對(duì)他們多謝理解和包容。當(dāng)醫(yī)患間能夠形成同情之理解的關(guān)系，社會(huì)才能享有更優(yōu)質(zhì)的救治福利。屆時(shí)，對(duì)待類似患者家屬向醫(yī)生索賠“失物費(fèi)”這樣的新聞，社會(huì)也才會(huì)有更為平和的心態(tài)與“自愈力”。
