全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點(diǎn)：2016年3月26日，由香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心暨《醫(yī)院觀察》雜志主辦的“2016中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力論壇·分級(jí)診療從省域做起”在廣州舉行，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的大咖們齊聚一堂，全國(guó)范圍內(nèi)的近20(00名醫(yī)管領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)改專家及各大醫(yī)院院長(zhǎng)出席了論壇。徐州醫(yī)學(xué)院副校長(zhǎng)、徐醫(yī)附院院長(zhǎng)徐開(kāi)林，徐醫(yī)附院副院長(zhǎng)、黨委副書記任澤強(qiáng)，黨委委員、黨辦主任劉曉萍，黨委宣傳科科長(zhǎng)趙芃等出席。
本次論壇以“分級(jí)診療從省域做起”為主題，同步開(kāi)展了六個(gè)分論壇，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)在分級(jí)診療當(dāng)中的作用做了探討。作為嘉賓，徐開(kāi)林院長(zhǎng)受邀出席了“醫(yī)學(xué)中心在分級(jí)診療體系中的定位”分論壇，并就“項(xiàng)級(jí)醫(yī)院在國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的引領(lǐng)作用”話題分享了觀點(diǎn)，介紹了經(jīng)驗(yàn)。
隨著論壇的開(kāi)幕，香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心公布了“中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力四橫三縱七大排行榜”。其中“2015年度中國(guó)地級(jí)城市醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)排行榜”中徐醫(yī)附院排名高居第四，連續(xù)5年入選前1()強(qiáng)：“2015中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力.2015屆江蘇省域醫(yī)院50強(qiáng)”中徐醫(yī)附院排名高居第五;值得一提的是，在“2015中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力·頂級(jí)醫(yī)院100強(qiáng)排行榜中，徐醫(yī)附院名列其中，居第78位，比去年公布的名單前進(jìn)一位，是蘇北及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)唯一入榜醫(yī)院。
權(quán)威榜單
艾力彼中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力系列榜單，是中國(guó)唯一的“第三方分層評(píng)價(jià)體系”
香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心是一家具有國(guó)際背景的醫(yī)院管理咨詢民營(yíng)機(jī)構(gòu)，秉承“數(shù)字話”的精神及客觀、科學(xué)和公正的原則，建立起一個(gè)有效的、公開(kāi)的第三方醫(yī)院排名體系，得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可和衛(wèi)生主管部門的認(rèn)同，是業(yè)界醫(yī)院質(zhì)量最權(quán)威的評(píng)選之一。
據(jù)悉，艾力彼中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力一共有七大系列的榜單，包括：縣級(jí)醫(yī)院100/500強(qiáng)、地級(jí)城市醫(yī)院100/500強(qiáng)、省會(huì)市屬100強(qiáng)、頂級(jí)醫(yī)院100強(qiáng)，非公立醫(yī)院100/500強(qiáng)、中醫(yī)醫(yī)院100/500強(qiáng)、省域排名(每省)30/50強(qiáng)。
2011年至2015年，香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心先后推出中國(guó)縣級(jí)醫(yī)院、中國(guó)地級(jí)城市醫(yī)院、中國(guó)非公立醫(yī)院、中國(guó)省會(huì)市屬醫(yī)院和中國(guó)中醫(yī)醫(yī)院排名。由此構(gòu)成中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力四橫(頂級(jí)醫(yī)院、省會(huì)市屬醫(yī)院、地級(jí)城市醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院)三縱(非公立醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院和省域醫(yī)院)的排名體系，完成了一個(gè)閉環(huán)。值得一提的是，艾力彼中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力系列榜單是中國(guó)唯一的“第三方分層評(píng)價(jià)體系”。
客觀評(píng)價(jià)
醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院運(yùn)行3個(gè)評(píng)選指標(biāo)，純客觀指標(biāo)評(píng)價(jià)
徐醫(yī)附院，作為一座蘇北醫(yī)療領(lǐng)域的高聳坐標(biāo)，一所領(lǐng)航淮海、逐浪江蘇、競(jìng)帆全國(guó)的百年名院，再次不負(fù)眾望，位列多個(gè)榜單，成績(jī)驕人。作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型省屬三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，徐醫(yī)附院的服務(wù)輻射蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)近20個(gè)地市、147個(gè)縣區(qū)，約1.43億人口。2015年，徐醫(yī)附院門診接診人數(shù)275萬(wàn)人次，日均接診7600人次，出院病人176萬(wàn)人次，連續(xù)三年位居全省第一，日手術(shù)量最高超240臺(tái)，創(chuàng)歷史新高。
2015年，徐醫(yī)附院門急診服務(wù)總量、出院病人數(shù)米全省前列。目前徐醫(yī)附院本部占地面積達(dá)到6萬(wàn)余㎡，建筑面積22萬(wàn)㎡，實(shí)際開(kāi)放床位4000張。位于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的徐醫(yī)附院東院于201 1年9月底奠基，總建筑面積30萬(wàn)耐，2015年，徐醫(yī)附院東院一期工程建設(shè)基本完工，內(nèi)部裝修裝飾快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)2016年6月投入使用。
人才乃立院之基。徐醫(yī)附院現(xiàn)有職工4000余人，其中高級(jí)職稱560人，博士、碩士學(xué)(~950人;享受政府特殊津貼專家20人;衛(wèi)生部和省有突出貢獻(xiàn)中青年專家11人;省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才3人;省優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才3人;省“科教興衛(wèi)工程”醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才4人;省“科教興衛(wèi)工程”醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才11人;省“333工程”培養(yǎng)對(duì)象41人次;省“青藍(lán)工程”培養(yǎng)對(duì)象19人;省“六大人才高峰”培養(yǎng)對(duì)象60人，省教育廳、衛(wèi)生廳科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)6個(gè)。
徐醫(yī)附院強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和?？苾?yōu)勢(shì)，毋庸置疑。在目前徐州地區(qū)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)所擁有的32個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科中，徐醫(yī)附院擁有19席。單從省級(jí)臨床重點(diǎn)專科的占有比重上，充分彰顯了徐醫(yī)附院區(qū)域性醫(yī)療龍頭的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。該院現(xiàn)設(shè)一級(jí)臨床科室20個(gè)、二級(jí)臨床科室34個(gè)、大型醫(yī)技科室8個(gè)、病區(qū)60個(gè)、醫(yī)療中心12個(gè)、研究所5個(gè)，是國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、全科醫(yī)師培養(yǎng)示范基地;14個(gè)臨床、醫(yī)技科室獲得國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格，有臨床醫(yī)學(xué)方向博士學(xué)位授予點(diǎn)5個(gè)，是省衛(wèi)生廳臨床醫(yī)師進(jìn)修培訓(xùn)基地。
2015年，徐醫(yī)附院獲得國(guó)家自然科學(xué)基金34項(xiàng)，創(chuàng)歷史新高;獲得江蘇省科技廳組織的省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃(社會(huì)發(fā)展)項(xiàng)目第三層次資助3個(gè)。2015年，徐醫(yī)附院榮獲江蘇醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，蘇北地區(qū)僅有2項(xiàng);榮獲教育部科技成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、江蘇省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。
2015年，徐醫(yī)附院學(xué)?？平ㄔO(shè)取得新成就，在江蘇省衛(wèi)生計(jì)生委“科教興衛(wèi)”工作年度考核中，“腎癌生物治療創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”名列全省第一(連續(xù)四年)，“麻醉學(xué)”和“血液病學(xué)”兩個(gè)學(xué)科分列全省第一、第二位;省級(jí)臨床重點(diǎn)?？朴型黄?2個(gè)。
醫(yī)療技術(shù)提升也離不開(kāi)先進(jìn)設(shè)備支持。目前，徐醫(yī)附院擁有萬(wàn)元以上大型醫(yī)療儀器設(shè)備910余臺(tái)(件)，其中PET/CT-MRI 1臺(tái)，回旋加速器1臺(tái)，256層CT、雙源CT等多排螺旋CT 8臺(tái)，磁共振掃描儀5臺(tái)(其中3.OT 3臺(tái))，平板數(shù)字減影血管機(jī)(DSA)5臺(tái)，直線加速器2臺(tái)，頭部、體部伽馬刀2臺(tái)，彩色超聲多普勒27臺(tái)、平板數(shù)字X線機(jī)12臺(tái)，其設(shè)備數(shù)量、檔次以及放射診斷、治療技術(shù)水平始終位居蘇北地區(qū)及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先地位。
從醫(yī)院管理行來(lái)看，徐醫(yī)附院雖歷經(jīng)百年，但從未改變“一切為了病人”之辦院宗旨。2014年7月，市醫(yī)保中心在徐醫(yī)附院率先推廣應(yīng)用“醫(yī)保計(jì)算機(jī)智能審核系統(tǒng)”，不僅提升了醫(yī)院精細(xì)化管理水平，還有效保住了百姓的“救命錢”。完善隨訪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，出院患者首次隨訪均是由副高以上的醫(yī)師負(fù)責(zé)，同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)健康熱線，依托強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)面向公眾提供健康服務(wù);每季度召開(kāi)病員座談會(huì)，全院設(shè)立90個(gè)意見(jiàn)箱和120多個(gè)電話簿，及時(shí)處理意見(jiàn)醫(yī)院一直積極推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程，成為江蘇省兩次獲得“全國(guó)百姓放心百佳示范醫(yī)院”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“軟”“硬”兼?zhèn)?/strong>
門診、護(hù)理、病房管理等細(xì)節(jié)服務(wù)被“點(diǎn)贊”，就診環(huán)境受好評(píng)
門診是患者接觸醫(yī)院的第一個(gè)窗口。“我們醫(yī)院就診患者眾多，來(lái)源于蘇、魯、豫、皖四省，近幾年我們不斷改進(jìn)門診就診環(huán)境，提升服務(wù)能力，改善服務(wù)態(tài)度，目前患者的滿意度已經(jīng)達(dá)到97.7%。”門診部沈屹主任介紹。
據(jù)悉，近年來(lái)，醫(yī)院投入巨資，對(duì)門診大樓“硬件”條件進(jìn)行了大幅改善，比如，門診各樓層全面更換了分診叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)分診，一樓大廳設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)，自助掛號(hào)、交費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告自助打印，方便患者就診;積極擴(kuò)大候診空問(wèn)、改善候診環(huán)境，各樓層外走廊全部放置實(shí)木長(zhǎng)條凳，方便患者候診、休息;全面更換診室空調(diào)，加裝中廳空調(diào)、維修、保養(yǎng)外走廊的空調(diào)，有效提升了整個(gè)門診區(qū)域的空調(diào)效果。
此外，門診部還積極開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在門診”系列活動(dòng)，得到門診專家、就診患者和家屬的一致肯定。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，徐醫(yī)附院更是亮點(diǎn)頻出。“自2010年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)，我們醫(yī)院的每一個(gè)病區(qū)都根據(jù)自己的特色，從小事做起，從細(xì)節(jié)著手，對(duì)護(hù)理I作進(jìn)行了各具特色的提升和改善。”護(hù)理部主任周瑩介紹說(shuō)。
例如，血液科為減輕長(zhǎng)期化療患者反復(fù)穿刺的痛苦，為患者實(shí)施PICC置管術(shù)，讓他們放心將PICC導(dǎo)管帶回家，還不影響日常生活;神經(jīng)外科制定了病情觀察、引流管護(hù)理、人工氣道管理的專科護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，修訂了科室護(hù)理常規(guī)和健康教育手冊(cè)，制作了健康教育處方和神經(jīng)外科各類疾病的出院宣教單頁(yè);神經(jīng)內(nèi)科針對(duì)小能自理、意識(shí)不清的患者，設(shè)置了床旁提醒單，減少了醫(yī)患雙方的溝通環(huán)節(jié)與障礙，避免了時(shí)機(jī)延誤，提高了工作效率。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
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