全程導醫(yī)網(wǎng) 健康焦點：解放軍總醫(yī)院首創(chuàng)的“301銀醫(yī)一卡通”就診模式經(jīng)過一年的試運行，于8月1日正式啟動。全國各地患者只要持有中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行的借記卡或貸記卡，就可以在相應銀行網(wǎng)站、當?shù)劂y行網(wǎng)點自助終端或撥打銀行客服電話，預約該院的普通號或?qū)＜姨枺€可以在相關(guān)檢查、檢驗、藥房等費用發(fā)生地直接劃卡結(jié)算，大大節(jié)省了看病時間。
在8月1日于北京人民大會堂舉行的“301銀醫(yī)一卡通”簽約儀式上，解放軍總醫(yī)院院長李書章說，以銀行卡取代就醫(yī)卡的全新就醫(yī)信息系統(tǒng)，破解了長期困擾患者就醫(yī)掛號、候診、繳費等候時間長，醫(yī)生接診時間短的“三長一短”難題，做到讓患者掛號不出門、就診少等候、繳費零排隊。
■看病時間縮短2/3
家住內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市的任鳳羽(化名)沒有像其他病友一樣，為掛到一個專家號而提前兩個星期到北京的解放軍總醫(yī)院徹夜排隊。7月30日13時55分，她和丈夫不緊不慢地出現(xiàn)在解放軍總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科的門診候診室。任鳳羽給記者看了在自己家打印出來的掛號憑證：“耳鼻喉科主任醫(yī)師周其友，門診預約時間為7月30日14時30分。”
14時35分，任鳳羽見到了周其友教授，經(jīng)過診斷，她患有卡他型中耳炎，需要進一步治療。而此前任鳳羽的丈夫已經(jīng)在同一樓層的護士服務站刷卡交付了46元的檢查費用，隨后的藥費則在藥房旁邊的自助繳費機付費成功，幾乎沒有排隊。“記得2008年我來北京看病時，光排隊劃價、繳費、拿藥就排了3個小時，如今不到1小時，病就看完了，真是天壤之別。”任鳳羽說。
解放軍總醫(yī)院掛號收費科主任徐紅霞告訴記者，該院推出的“301銀醫(yī)一卡通”不需預儲值、轉(zhuǎn)存現(xiàn)金和轉(zhuǎn)卡，就診過程中計價不輸密碼，結(jié)算時不需退卡或退現(xiàn)，在檢查、檢驗、治療等科室以及自助繳費機上都可刷卡付費，有效分流了掛號收費窗口高峰時段人群，真正實現(xiàn)了銀行卡和就醫(yī)卡功能合一、一卡多用。
據(jù)了解，根據(jù)試運行期間的初步測算，通過遠程掛號、分時段就診、診間預約、費用發(fā)生地計價繳費、多功能自助服務等先進信息化手段，解放軍總醫(yī)院就診患者在醫(yī)院排隊平均次數(shù)由原來的3.6次減少到1.5次，看病時間節(jié)省了2/3以上。
徐紅霞介紹，目前醫(yī)院已將60%的門診號源放在銀醫(yī)一卡通和門診掛號窗口，通過銀行卡預約掛號，7日內(nèi)的普通號源基本可以保證。同時，銀醫(yī)卡系統(tǒng)已與“114”、“95169”平臺實現(xiàn)信息共享，通過上述兩個平臺預約掛號成功的患者，可以在醫(yī)院門診自助掛號機上憑借個人銀行卡繳費領(lǐng)取掛號憑證。
截至目前，解放軍總醫(yī)院每日通過銀行卡掛號的患者已達2500人以上，占地方患者掛號總量的25%;通過費用發(fā)生地繳費的患者達到900人次以上
