健康世博讓上海更自信
編者按：古希臘哲人亞里士多德說：“人們?yōu)榱嘶钪奂匠鞘校瑸榱松畹酶篮枚恿粲诔鞘小?rdquo;人類迫切渴望破解城市化難題，渴望在世博會上探尋如何全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的答案。上海世博會作為有史以來規(guī)模最為宏大的一屆世界博覽會，被世界寄予厚望。
如今，上海世博會大幕的開啟已進入“讀秒階段”，從今天起，本報記者將走進世博，探尋如何能夠做到“城市，讓生活更美好”。
我們還會將視野延伸至幕后，關注那些為世博默默奉獻的人們。他們有的在世博場地的醫(yī)療點堅守，有的在急救車上忙碌，有的在城市街頭志愿服務。他們的面孔各不相同，但是，世博的精彩，由他們共同書寫。
世博的腳步日益臨近，徐建光的工作愈加忙碌。
作為上海市衛(wèi)生局局長，徐建光的責任重大。上海世博會是迄今規(guī)模最大的一屆世界博覽會，預計將有7000萬人前往上海參觀，世博園區(qū)日均客流量預計超過40萬人，將舉辦數(shù)百場重大活動，黨和國家領導人以及許多外國元首、政要將光臨上海。要保障如此規(guī)模人群的醫(yī)療衛(wèi)生安全，徐建光和整個上海市衛(wèi)生系統(tǒng)將經(jīng)受前所未有的考驗。
醫(yī)療救援：構建“三個同心圓”體系
記者：世博場館人流密集，萬一有游客出現(xiàn)不適、突然暈倒、突發(fā)疾病，甚至發(fā)生踩踏等意外事故，醫(yī)療急救網(wǎng)絡和“120”救護系統(tǒng)將如何開展現(xiàn)場急救和保障？
徐建光：我們?nèi)鏄嫿耸啦﹫@區(qū)、世博周邊區(qū)、城市社會面的“三個同心圓”世博會醫(yī)療救治體系。在世博園區(qū)內(nèi)，我們設置了5個紅十字醫(yī)療站，每個醫(yī)療站還配備了1輛醫(yī)療巡視車和1～2輛救護車，提供現(xiàn)場急救和先期處置，同時根據(jù)需要將危重傷病員急救轉運至定點醫(yī)院。在世博周邊區(qū)由仁濟醫(yī)院東院、曙光醫(yī)院東院等8家定點醫(yī)院提供院內(nèi)醫(yī)療服務。各定點醫(yī)院均設立專用診區(qū)和綠色通道。園區(qū)內(nèi)醫(yī)療站的人員都由定點醫(yī)院直接派出，一旦發(fā)生問題可與定點醫(yī)院直接對接，現(xiàn)場醫(yī)療站有病人需要轉運，在病人還未轉運前，后方醫(yī)院就已做好準備。
在城市運行區(qū)，考慮到在應急醫(yī)療救援保障中，一旦發(fā)生大批量、群體性人員需要醫(yī)療救援時，不僅定點醫(yī)院可發(fā)揮作用，還要組織全市近100家三級醫(yī)院、二級醫(yī)院做好應急救援準備。（下轉第3版）（上接第1版）
傳染病防控：第一時間將疫情“掐滅”
記者：這次世博會橫跨春、夏、秋3個季節(jié)，是高溫季節(jié)和多種傳染病高發(fā)期，再加上將有7000多萬人次參觀，衛(wèi)生部門將如何預防并確保不發(fā)生重大傳染病疫情？
徐建光：目前衛(wèi)生部門制訂了非常詳盡的工作預案，把世博會期間，世界各地可能發(fā)生的各種傳染病都記錄在案，并進行詳盡的研判，提出防治預案，做到心中有數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)參觀者發(fā)生傳染病情況，馬上就可提示這個患者來自什么地方、在什么時段、可能會帶來什么傳染病，在第一時間就作出判斷。
我們組織權威專家編寫的涉及15種高風險輸入性罕見傳染病的培訓教材，已在全市所有二級甲等以上醫(yī)療機構全覆蓋培訓。此外，還新增了包括世博園區(qū)內(nèi)就診異常（包括發(fā)熱、皮疹等癥狀）情況監(jiān)測預警與快速響應工作方案、全市學校因病缺課缺勤監(jiān)測等6項監(jiān)測方案，調(diào)整完善了霍亂、高致病性禽流感和職業(yè)暴露人群等20項監(jiān)測方案，關口前移，力爭做到早期預警監(jiān)測，科學有效處置。我們的目標是在第一時間將各類疫情控制在萌芽狀態(tài)，有效遏制其蔓延。
醫(yī)療服務：全行業(yè)落實“三化”文明服務
記者：每次的大型公共事件，對一個城市來說都是一次歷練。為期半年、舉世矚目的世博會召開之后，會給上海的醫(yī)療服務體系帶來什么樣的變化？
徐建光：迎世博600天行動開展以來，上海醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務能力、服務水準進一步提升，目前全市72所二甲以上醫(yī)院在10項人性化便民措施上，實現(xiàn)了100%的醫(yī)院設立便民服務中心等“5個100%”和90%以上的醫(yī)院實行掛號收費通柜服務等“5個90%”。國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊在迎世博社會公眾滿意度前5次調(diào)查中，衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博服務文明指數(shù)始終居全市生活服務類行業(yè)前3位。像華山醫(yī)院的“四位一體”便民服務中心、中山醫(yī)院“醫(yī)療高速公路”實現(xiàn)“一日就醫(yī)”、瑞金醫(yī)院門診的人性化候診模式、龍華醫(yī)院的專家預約惠百姓等多個項目，均獲得上海衛(wèi)生系統(tǒng)世博服務品牌獎。
世博會將歷時184天，對于我們的醫(yī)療服務提出了更高要求。上海衛(wèi)生系統(tǒng)將以世博會召開為契機，按照“規(guī)范化、人性化、精細化”的理念，全行業(yè)落實世博“三化”文明服務20條舉措。這20條措施將一直延續(xù)到世博會后，成為全市500多家醫(yī)療單位共同的服務守則，確保規(guī)范化、人性化、精細化成為醫(yī)療服務常態(tài)。
上海瑞金醫(yī)院是世博會定點醫(yī)院之一。該院世博定點病房的護士告訴記者，隨著世博會的開幕，定點病床還要增加。
本報記者王燕松 曹 政攝影報道
