今天，筆者從有關(guān)方面獲悉，醫(yī)療問題首次成為公眾最受關(guān)注的社會問題之一。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院要正視和克服自身的不足，加強(qiáng)與患者的溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
據(jù)介紹，中國社會科學(xué)院發(fā)布的社會藍(lán)皮書《2007年：中國社會形勢分析與預(yù)測》中最新的社會調(diào)查結(jié)果顯示：多數(shù)城鄉(xiāng)居民把醫(yī)療、就業(yè)和貧富分化列為最突出的三大社會問題，其中，醫(yī)療首次被排在社會問題的首位。有關(guān)調(diào)查顯示，在城鄉(xiāng)家庭人均年消費(fèi)總支出中，醫(yī)療支出所占比重已經(jīng)上升到11.8%，不僅高于交通通訊支出(7.4%)和衣著支出(6.3%)，也高于教育支出(10.6%)。
對此，省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人表示，近年來，我省各級醫(yī)院在提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費(fèi)用等方面取得了不少成效。但由于各種原因，看病貴、看病難的現(xiàn)象仍在相當(dāng)程度上加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張，各地醫(yī)務(wù)工作者，不能只找客觀原因、不看自身存在的問題，一定要把社會效益、人民群眾的利益放在首位，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
據(jù)悉，今年我省將嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的工作部署，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足群眾的健康需求。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人表示，一方面，要下大力氣解決藥價(jià)虛高、過度使用高新技術(shù)、不合理用藥、不合理檢查等問題，以降低醫(yī)療費(fèi)用；另一方面，醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員還要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，多聽病人說一句、多和病人說一句，加強(qiáng)與患者的溝通，平等對待病人；此外，醫(yī)院還必須加大成本控制力度，防止盲目求大求全求洋、不顧自身經(jīng)濟(jì)條件、依靠貸款盲目擴(kuò)大規(guī)模，以防基本建設(shè)過度和醫(yī)院運(yùn)行成本增加，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)。
