徐醫(yī)附院在省社會辦醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會提升患者就醫(yī)體驗項目中獲佳績

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息:為積極貫徹落實《國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023—2025年)的通知》精神,為滿足患者多元化需求,深化“以病人為中心”的理念,全面改善護理服務(wù),使護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會,進一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感等就醫(yī)體驗。江蘇省社會辦醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理分會于4月份啟動開展「“患”位思考、融合創(chuàng)新」優(yōu)質(zhì)項目評選活動。徐醫(yī)附院按照評選要求積極組織申報及項目的院內(nèi)評選,最終推選風(fēng)濕免疫科的項目“‘過渡教練’——讓‘類風(fēng)關(guān)’輕松過關(guān)”參加比賽,該項目的主要負(fù)責(zé)人是風(fēng)濕免疫科孟璐護士長和護理骨干昝暢。

 

  2024年5月31日,由江蘇省社會辦醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會舉辦的「“患”位思考、融合創(chuàng)新」提升患者就醫(yī)體驗優(yōu)質(zhì)項目比賽在南京舉行。本次共有41個項目參加評選,共有15個項目、15家醫(yī)療機構(gòu)獲得表彰,按照要求以視頻的方式在頒獎大會進行展示。徐醫(yī)附院榮獲提升患者就醫(yī)體驗項目推進優(yōu)秀機構(gòu)獎,風(fēng)濕免疫科的參賽項目從眾多參賽作品中脫穎而出,榮獲優(yōu)質(zhì)項目大獎,并現(xiàn)場展示了項目視頻。

  本項目是風(fēng)濕免疫科護理團隊開展的以護士作為患者的“過渡教練”的過渡期護理服務(wù),以幫助患者完成從醫(yī)院的治療護理到居家自我管理的過渡,即在住院期間和出院后進行功能鍛煉、用藥指導(dǎo)、建立健康檔案等,從而幫助初次確診的和以往自我管理較差的患者進行健康管理,提高患者的治療護理效果和自我管理能力,保障患者居家康復(fù)效果,改善患者生活質(zhì)量,提升患者就醫(yī)體驗和滿意度。從項目申報書撰寫、微電影拍攝制作,兩位負(fù)責(zé)人在護理部領(lǐng)導(dǎo)、科室護理團隊、兄弟科室骨干創(chuàng)作人員的全力支持下積極籌備完善,最終脫穎而出,展示了我院注重患者就醫(yī)體驗、持續(xù)提升患者滿意度的重要舉措和效果。

  為深入貫徹落實國家衛(wèi)生健康委關(guān)于《進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025 年)》的重要精神,護理團隊在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一直以來以實際行動切實推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會,持續(xù)改善患者就醫(yī)感受、提升就醫(yī)體驗,爭取做讓患者滿意的護理服務(wù),成為讓患者滿意的醫(yī)院。

  

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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