全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為進一步貫徹落實市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)徐州市基層基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系提檔升級三年行動計劃(2019-2021年)的通知》(徐政辦發(fā)﹝2019﹞5號)要求，加強社區(qū)功能配置，完成家庭醫(yī)生工作室建設(shè)任務(wù)，徐州市衛(wèi)生健康委制訂了《徐州市家庭醫(yī)生工作室建設(shè)實施方案》。
2019-2021年，在完善街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)和強化現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理的基礎(chǔ)上，按照“15分鐘健康服務(wù)圈”的服務(wù)要求，主城區(qū)新建72個家庭醫(yī)生工作室，分別為鼓樓區(qū)12個、云龍區(qū)21個、泉山區(qū)28個、經(jīng)開區(qū)11個。涉農(nóng)地區(qū)按照不低于城市社區(qū)數(shù)10%的比例設(shè)置或新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(家庭醫(yī)生工作室)。其中，2019-2021年達到統(tǒng)一制定的規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準的家庭醫(yī)生工作室的比例分別為70%、85%、100%。
基本標(biāo)準
(一)規(guī)劃配置。家庭醫(yī)生工作室設(shè)立由縣(市、區(qū))衛(wèi)生計生行政部門統(tǒng)籌規(guī)劃。遵照“15分鐘健康服務(wù)圈”設(shè)置原則，根據(jù)工作需要設(shè)立，已建有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的社區(qū)不需另設(shè)。家庭醫(yī)生工作室配置主體為縣(市、區(qū))政府(管委會)及街道辦事處，統(tǒng)一由社區(qū)提供業(yè)務(wù)用房，并與社區(qū)文體活動中心、社區(qū)居家養(yǎng)老活動中心、社區(qū)綜治中心等基層基本公共服務(wù)設(shè)施毗鄰，納入社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)和管理。
家庭醫(yī)生工作室建設(shè)由社區(qū)所在街道的社區(qū)衛(wèi)生服中心具體承擔(dān)，和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行一體化管理。
(二)面積適用。本著夠用、實用的原則，家庭醫(yī)生工作室的房屋使用面積一般達到12—15平方米，原則上不低于10平方米。
(三)設(shè)備配套。基本設(shè)備包括桌椅、身高體重測量儀、聽診器、血壓計、血糖儀、電腦、電視、文件柜等;條件許可的，原則上配備健康一體機、中醫(yī)體質(zhì)辨識儀等。
(四)標(biāo)識統(tǒng)一。使用省統(tǒng)一的“家庭醫(yī)生”服務(wù)標(biāo)識，用于與家庭醫(yī)生服務(wù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等形象展示，統(tǒng)一家庭醫(yī)生工作室標(biāo)牌制作要求。
(五)命名規(guī)范。根據(jù)服務(wù)于工作室的家庭醫(yī)生團隊固定情況，可直接采用家庭醫(yī)生姓名來命名，也可以采用社區(qū)、網(wǎng)格點名稱或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心確定的編號進行命名。
服務(wù)內(nèi)容
家庭醫(yī)生工作室立足于便民、利民、高效、便捷，主要提供一些不必要在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)才能開展的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：
(一)健康管理服務(wù)，包括健康教育、健康咨詢、健康評估、疾病篩查，以及建立健康檔案、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、隨訪等;
(二)合理用藥指導(dǎo)，鼓勵提供配送醫(yī)囑內(nèi)藥品、代購藥品等服務(wù);
(三)中醫(yī)體質(zhì)辨識、中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)、中醫(yī)“治未病”指導(dǎo)等中醫(yī)藥服務(wù);
(四)轉(zhuǎn)診、預(yù)約就診、建立家庭病床等聯(lián)絡(luò)登記服務(wù);
(五)開展慢性病等重點人群自我管理小組活動;
(六)避孕指導(dǎo)、免費藥具發(fā)放;
(七)其它適合在家庭醫(yī)生工作室開展的簽約履約服務(wù)。
具備條件的家庭醫(yī)生工作室可申請納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新增執(zhí)業(yè)地點，進一步拓展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)范圍。
管理要求
(一)開放服務(wù)時間。家庭醫(yī)生工作室應(yīng)對外公開日常開放服務(wù)時間，具備條件的可提供常態(tài)化服務(wù)。家庭醫(yī)生每周至少到工作室服務(wù)半天，團隊其他成員輪流排班到工作室服務(wù)，積極引入社區(qū)干部、社工、志愿者加入并協(xié)助提供服務(wù)。鼓勵二、三級醫(yī)院專家參與工作室工作。家庭醫(yī)生工作室的日常維護管理可委托社區(qū)居委會負責(zé)。
(二)健全管理制度。建立健全工作室規(guī)章管理制度，細化工作人員崗位職責(zé)和服務(wù)要求，包括工作室人員責(zé)任分工、駐點服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、儀器設(shè)備使用維護制度、醫(yī)療廢棄物處理要求等;設(shè)立意見箱、意見簿，廣泛征求社區(qū)居民意見，接受社會監(jiān)督。
(三)公示服務(wù)事項。在家庭醫(yī)生工作室醒目位置公示對外開放時間、服務(wù)人員組成、主要服務(wù)內(nèi)容等，張貼相關(guān)服務(wù)流程、服務(wù)須知、注意事項等。
(四)營造服務(wù)氛圍。加強健康生活、營養(yǎng)飲食、疾病防治等知識宣傳，以及國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等政策宣傳。以縣(市、區(qū))為單位，統(tǒng)一家庭醫(yī)生服務(wù)團隊成員著裝，統(tǒng)一出診醫(yī)療箱(包)，統(tǒng)一出行交通工具。
(五)加強信息支持。推進“互聯(lián)網(wǎng)”+家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，搭建家庭醫(yī)生與簽約居民網(wǎng)絡(luò)互動平臺，提升家庭醫(yī)生工作室信息化水平，改善居民醫(yī)療健康服務(wù)體驗。
(六)完善激勵政策。合理安排工作室運轉(zhuǎn)經(jīng)費，參加工作室服務(wù)人員視同在崗在職，非工作日駐點服務(wù)視同加班;對于駐點服務(wù)人員，給予交通、通訊、誤餐等補助，并在進修學(xué)習(xí)、評獎推優(yōu)等方面給予政策傾斜。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-5707122
