全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道:為進(jìn)一步提升門診醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量和水平,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)觀念,徐州市中醫(yī)院門診部推出了擺放“門診好醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)”桌牌的行動(dòng),規(guī)范了門診醫(yī)師為患者診治時(shí)需要告知的相關(guān)內(nèi)容并提醒患者下一步該做什么,也對患者應(yīng)如實(shí)告知醫(yī)生的信息進(jìn)行了特別提醒,為醫(yī)生全面掌握病人病情、做出準(zhǔn)確診斷、科學(xué)用藥提供依據(jù),醫(yī)院各科室建立亞專業(yè)及專病微信群,患者就診結(jié)束,掃碼進(jìn)群,方便患者咨詢病情和了解科室開展新業(yè)務(wù)及中醫(yī)特色技術(shù)情況,同時(shí)對出診醫(yī)生的專業(yè)、特長進(jìn)行了展示。
通過此項(xiàng)工作的開展,加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)模式,強(qiáng)化門診坐診醫(yī)生工作責(zé)任心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn),創(chuàng)造讓病人滿意的就醫(yī)氛圍。同時(shí),提醒醫(yī)生在門診醫(yī)療服務(wù)過程中,注重人文關(guān)懷、掌握良好的溝通技巧,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立新型和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者滿意。
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