全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)院/中醫(yī)頻道：在徐州市舉全市之力爭創(chuàng)全國文明城市之際，徐州市中醫(yī)院全院動員、全員參與、全力以赴，早部署、早安排、早落實，以臨戰(zhàn)的姿態(tài)、扎實的舉措，奮力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，通過樹優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，全國文明城市創(chuàng)建工作成效明顯。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。一是醫(yī)院高度重視文明城市創(chuàng)建工作，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了宣傳力度和督查力度，將各項創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化到分管領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任科室，落實到人，做好創(chuàng)建的安排、督查、考核工作。二是院領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場督查工作，定期召開專題推進(jìn)會，適時召開協(xié)調(diào)會，各牽頭職能科室定期進(jìn)行全院督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保創(chuàng)建工作任務(wù)目標(biāo)的完成。三是醫(yī)院將創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容發(fā)至各科室及醫(yī)院網(wǎng)站上，讓全院職工了解今年的創(chuàng)建主題與創(chuàng)建內(nèi)容，確保人人知曉，人人參與。
二、多措并舉，扎實推進(jìn)。一是醫(yī)院加強文明城市創(chuàng)建宣傳工作，積極宣傳普及社會主義核心價值觀，在全院開展了中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，醒目位置設(shè)置“圖說我們的價值觀”公益廣告宣傳欄，把中國夢、講文明樹新風(fēng)、職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范、志愿服務(wù)、文明用語、誠信服務(wù)等內(nèi)容列為全院職工理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，用社會主義核心價值觀凝魂聚力，為醫(yī)院發(fā)展提供源源不斷的精神動力和道德滋養(yǎng)。二是醫(yī)院組織志愿服務(wù)隊，開展導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、陪檢、問詢等便民服務(wù)，志愿者們用自己的行動參與到創(chuàng)建文明城市的活動中來，在院內(nèi)形成一道靚麗的風(fēng)景線，為徐州市爭創(chuàng)“全國文明城市”奉獻(xiàn)著自己的一份力量。三是組織文明勸導(dǎo)員走進(jìn)醫(yī)院大廳收費處、藥房、報告單打印處等人員密集、易發(fā)生插隊、秩序混亂的點，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民文明出行、文明辦事。
三、增強意識，提升服務(wù)。一是醫(yī)院緊緊圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三好一滿意”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等活動，強化職工職業(yè)道德、廉潔自律教育。二是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”主題實踐活動和道德大講堂活動，弘揚新時期醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。三是通過文明禮儀專題培訓(xùn)、實施出院患者回訪制度、聘請院外行風(fēng)監(jiān)督員等規(guī)范和約束職工文明服務(wù)行為，使職工的文明素質(zhì)有了提高，自覺把“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的服務(wù)理念融入到各項服務(wù)環(huán)節(jié)中去。
創(chuàng)建全國文明城市之路任重而道遠(yuǎn)，徐州市中醫(yī)院將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實的作風(fēng)、更飽滿的熱情、更扎實的工作為我市創(chuàng)建全國文明城市再做新貢獻(xiàn)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
