徐州衛(wèi)健委為民辦實(shí)事：各科室優(yōu)化流程讓患者“最多跑一次”，專家組走基層把健康送到村民家門口，聚焦“一老一小”讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度，中西醫(yī)結(jié)合用新技術(shù)筑牢“健康長城”……
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，徐州市中醫(yī)院黨委以大力弘揚(yáng)“五種風(fēng)氣”為引領(lǐng)，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以建設(shè)百姓信賴職工幸福的現(xiàn)代化中醫(yī)院為目標(biāo)，緊盯老百姓在看病就醫(yī)中反映強(qiáng)烈的煩心事、操心事、揪心事，深入推進(jìn)“兩在兩同”建新功行動(dòng)，加強(qiáng)患者服務(wù)與管理、提升醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量，使黨史學(xué)習(xí)教育成果真正惠及廣大人民群眾。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。目前，涵蓋幫扶基層、提升醫(yī)療服務(wù)，慈善公益活動(dòng)、中西醫(yī)結(jié)合新技術(shù)服務(wù)等47個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)有序、成果有力，徐州市中醫(yī)院受到患者群眾的一致好評(píng)。
堅(jiān)守『人民至上』情懷 錘煉『為民服務(wù)』本領(lǐng)
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療保障制度的完善，群眾健康需求快速增長，對(duì)健康的期望值不斷提高，不僅要求看得上病、看得好病;更希望不得病、少得病;看病更舒心、服務(wù)更體貼。
民有所呼，院有所應(yīng)。
“要牢牢把握衛(wèi)生健康工作的政治屬性，統(tǒng)籌推進(jìn)保實(shí)效，甘于奉獻(xiàn)擔(dān)使命;難題化解有舉措，服務(wù)群眾守初心!”在徐州市中醫(yī)院召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨“七一”表彰大會(huì)上，黨委書記范從海的話語擲地有聲，要求全院各級(jí)黨組織和廣大黨員以一往無前的奮斗姿態(tài)擔(dān)負(fù)起“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”重大使命，以永不懈怠的精神狀態(tài)推進(jìn)新時(shí)代衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在黨史學(xué)習(xí)教育開展過程中，徐州市中醫(yī)院通過內(nèi)容豐富、生動(dòng)鮮活的黨史學(xué)習(xí)教育形式，著力推動(dòng)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為踐行初心使命、奮力擔(dān)當(dāng)作為的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺，有力提振黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。
“黨建微課堂”通過線上不定期向全院黨員推送黨史知識(shí)、黨務(wù)業(yè)務(wù)、黨建案例等具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的知識(shí)卡片，幫助黨員充分利用碎片化時(shí)間，把學(xué)習(xí)融入日常生活和工作中，實(shí)現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。
“學(xué)黨史、感黨恩、跟黨走”基層講習(xí)活動(dòng)組織廣大黨員職工利用科室早交班、支部活動(dòng)、支部集中學(xué)習(xí)等契機(jī)，廣泛開展黨史學(xué)習(xí)教育主題宣講，并推選抗疫先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨支部書記等5名同志為市級(jí)衛(wèi)生健康系統(tǒng)宣講團(tuán)成員，在全院形成了時(shí)時(shí)講黨史、處處有氛圍、人人受教育的生動(dòng)局面。
為了讓黨史學(xué)習(xí)教育“活起來”“火起來”“實(shí)起來”，徐州市中醫(yī)院黨委還充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過用好紅色資源、打造精品黨課等進(jìn)一步創(chuàng)新豐富黨史學(xué)習(xí)教育的形式和載體，號(hào)召大家在學(xué)習(xí)研討中把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，從不同側(cè)面、不同角度談感想、談體會(huì)、談打算，切實(shí)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。
“要在學(xué)習(xí)黨史中筑牢思想之魂，補(bǔ)足精神之鈣，永葆為民情懷。”徐州市中醫(yī)院黨員干部紛紛表示，要用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心使命，積極推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)把握中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的歷史性機(jī)遇，銳意進(jìn)取、埋頭苦干，切實(shí)把中醫(yī)藥繼承好、發(fā)展好、利用好，服務(wù)于人民健康，為實(shí)現(xiàn)我市中醫(yī)藥事業(yè)振興發(fā)展而努力奮斗。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉 提升基層『造血』功能
“咳嗽是秋冬季的高發(fā)疾病，多按摩合谷穴有止咳養(yǎng)生的功效。”近日，在徐州市風(fēng)化街中心小學(xué)，徐州市中醫(yī)院主治中醫(yī)師、江蘇省名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承人王海為師生們帶來了一場(chǎng)中醫(yī)藥知識(shí)講座。
王海將理論教學(xué)和生活實(shí)例緊密結(jié)合，講解了常見小疾病的應(yīng)對(duì)方法，讓在場(chǎng)師生們感受到了中醫(yī)藥文化的博大精深、中醫(yī)療法的神奇功效。講座結(jié)束后，一位學(xué)生興奮地說：“爺爺有點(diǎn)耳聾，我要回家給他按摩聽宮穴，把王老師講的方法教會(huì)他!”
中醫(yī)藥文化，是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，具有悠久的歷史、獨(dú)特的方法和良好的療效。為讓更多人感受到中醫(yī)藥文化的魅力，讓中醫(yī)藥服務(wù)惠及更多人群，徐州市中醫(yī)院結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，積極開展岐黃基層惠民行動(dòng)。
行動(dòng)中，醫(yī)院黨委組織中醫(yī)藥專家進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為廣大群眾提供“六個(gè)一”中醫(yī)藥健康服務(wù)包，即一場(chǎng)中醫(yī)義診、一場(chǎng)中醫(yī)健康講座、一次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、一份中醫(yī)健康處方、一份中醫(yī)健康教育資料、一個(gè)中醫(yī)健康資訊服務(wù)號(hào)，方便群眾了解利用中醫(yī)藥。
為進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥惠民覆蓋面，醫(yī)院黨委多舉措推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，還積極開展“千醫(yī)下鄉(xiāng)走萬村行動(dòng)”，提升百姓就醫(yī)獲得感。
市中醫(yī)院在利國衛(wèi)生院設(shè)立專家工作室。
針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的衛(wèi)生健康業(yè)務(wù)需求及農(nóng)村重點(diǎn)人群的健康需求，醫(yī)院黨委抽調(diào)醫(yī)院呼吸、消化、心血管、內(nèi)分泌、中醫(yī)等專業(yè)專家組成“走基層送健康專家組”，通過建立“一對(duì)一”工作模式，即一個(gè)專家組實(shí)地指導(dǎo)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由專家組會(huì)同當(dāng)?shù)蒯t(yī)療骨干深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康篩查、義診指導(dǎo)、上門巡診、用藥指導(dǎo)、健康宣教、帶教查房、黨日活動(dòng)等，廣泛傳播健康理念和健康知識(shí)，方便群眾在家門口看病就醫(yī)。
“弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，讓惠民服務(wù)進(jìn)基層，既要靠宣傳科普的‘小處方’，又要靠醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的‘大處方’。”范從海表示，為真正使基層居民就近就醫(yī)、放心就醫(yī)，醫(yī)院積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，鼓勵(lì)各科主任、專家在原籍基層醫(yī)院組建以個(gè)人名義或所在科室名義的名醫(yī)工作室，開展中醫(yī)醫(yī)療幫扶指導(dǎo)工作，提升基層“造血”功能。
豐縣歡口醫(yī)院荊志濤工作室、沛縣中醫(yī)院張雷工作室、銅山劉集醫(yī)院陳瑞超工作室……截至目前，徐州市中醫(yī)院已在各縣(市)區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了56個(gè)名醫(yī)工作室，46名專家定期前往幫扶，不僅增加了當(dāng)?shù)匕傩盏恼J(rèn)同感，鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情也拉近了名醫(yī)與老百姓的距離，讓百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
織密醫(yī)療便民服務(wù)網(wǎng) 護(hù)航『一老一小』 健康路
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
“一老一小”民生問題關(guān)乎家庭和諧幸福，也是每一個(gè)家庭的幸福底線。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，徐州市中醫(yī)院不斷聚焦“一老一小”醫(yī)療服務(wù)需求，加快健全服務(wù)體系，持續(xù)擴(kuò)增服務(wù)供給，全力完善服務(wù)保障，將“一老一小”的事當(dāng)作自家的事、要緊的事，不斷提升群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的獲得感和踏實(shí)感。
針灸腦病科卜淵主任中醫(yī)師在鼓樓區(qū)銅沛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為患者把脈。
“謝謝你們，你們的善良，你們的好，我都看在眼里、記在心里，我現(xiàn)在終于能親口說出感謝你們的話了!”這是80多歲的劉大娘拔除氣管套管后，對(duì)針灸腦病中心護(hù)士們說的第一句話。
劉大娘剛?cè)朐簳r(shí)由于長期臥床，骶尾部有一處4期壓瘡，深可見骨，還不時(shí)散發(fā)出陣陣臭味。因氣管切開，身上插滿各種管子，老人生活完全不能自理，于是在科主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，徐州市中醫(yī)院針灸腦病中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每天為患者清創(chuàng)、換藥、翻身，絲毫沒有懈怠，同時(shí)運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)老人進(jìn)行全面系統(tǒng)的護(hù)理。經(jīng)過三個(gè)月的漫長治療，老人的壓瘡奇跡般痊愈，老人的病情也逐漸穩(wěn)定。老人出院時(shí)，她的子女送來一面錦旗表示感謝。
苦和累沒有磨掉中醫(yī)人的熱情，反而進(jìn)一步激起他們對(duì)醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)的更高追求。
為持續(xù)改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，針對(duì)老年人在就醫(yī)過程中遇到的困難問題，徐州市中醫(yī)院為70歲以上老年人開設(shè)優(yōu)先掛號(hào)、免普通門診掛號(hào)費(fèi)、取藥窗口，保留現(xiàn)金收費(fèi)功能，智能設(shè)備配有人工值守，協(xié)助老年人使用。同時(shí)組織志愿者為無親屬陪護(hù)的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)服務(wù)，陪同掛號(hào)、就診、檢查和取藥。
“殘疾兒童搶救性康復(fù)救助”關(guān)系著殘疾兒童家庭的幸福。
兒童康復(fù)訓(xùn)練。
為切實(shí)做好殘疾兒童搶救性康復(fù)救助工作，著力保障殘疾兒童基本康復(fù)服務(wù)需求，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，徐州市中醫(yī)院還繼續(xù)開展“0-6和7-14歲殘疾兒童搶救性康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目”行動(dòng)，并減免部分治療費(fèi)用。為兒童康復(fù)訓(xùn)練(PT、OT、ST、蒙氏教育、引導(dǎo)式教育、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練)、理療(經(jīng)顱磁刺激治療、兒童腦超聲治療、生物反饋治療、低頻電刺激、中藥水療)、傳統(tǒng)康復(fù)治療(針刺療法、艾灸、耳穴、推拿)、康復(fù)工程。幫助特殊兒童最大程度地改善平衡、運(yùn)動(dòng)、認(rèn)知及語言表達(dá)能力，從而提高生活自理能力和生活質(zhì)量，減輕家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
“把‘一老一小’照顧好了、讓老人孩子都滿意了，生活就能更幸福，社會(huì)就會(huì)更和諧。” 范從海表示，醫(yī)院將進(jìn)一步聚焦“一老一小”問題，持續(xù)改善民生，不斷筑牢“一老一小”群體生活幸福的根基，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
中西醫(yī)結(jié)合打出『組合拳』 新技術(shù)提升患者滿意度
半年前，86歲的馬女士被查出右側(cè)腹腔包塊，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受多次介入栓塞治療和非特異性生物免疫治療。盡管大便次數(shù)減少了，但人卻消瘦得厲害。當(dāng)她求助到徐州市中醫(yī)院后，普外科、腫瘤內(nèi)科、介入科、消化內(nèi)科等多位專家對(duì)其進(jìn)行緊急聯(lián)合會(huì)診，為其制訂了中西醫(yī)結(jié)合治療方案。
治療一個(gè)月后，馬女士的包塊明顯縮小，病情控制很好。馬女士的家人激動(dòng)不已：“都說腫瘤難治，沒想到傳統(tǒng)的中醫(yī)藥方法這么有用，讓老太太少受很多罪。”
醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷、治病救人，但想要以最快的時(shí)間減輕病人痛苦，以最小的成本減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者刻苦鉆研、醫(yī)技精湛，才能更好地為患者保駕護(hù)航、排憂解難。
徐州市中醫(yī)院通過多年的摸索積累，開辟了一條符合自身?xiàng)l件的中西醫(yī)結(jié)合的高質(zhì)量發(fā)展之路，面對(duì)肥胖癥、膽結(jié)石、女性盆底功能障礙性疾病等專病群體，利用中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)精準(zhǔn)診療，開展“減重代謝手術(shù)”“保膽取石”“盆底康復(fù)”等前沿醫(yī)療技術(shù)，摒除傳統(tǒng)治療弊端，充分發(fā)揮專病優(yōu)勢(shì)，落實(shí)專病同質(zhì)化診療規(guī)范，為患者提供卓越的醫(yī)療服務(wù)和健康管理體系。
臨床診療過程中，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴(yán)格遵循望、聞、問、切的診查過程以及中醫(yī)辨證論治的思維方式，以達(dá)到理、法、方、藥齊全的完整醫(yī)療記錄;以針灸科、推拿科、康復(fù)科牽頭，制定各科室聯(lián)合其他科室治療相應(yīng)病種診療規(guī)范、適應(yīng)癥及禁忌癥，形成了一整套完善的管理與運(yùn)行體系;醫(yī)院積極組建多學(xué)科協(xié)作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，建設(shè)和完善了包括心血管病診療中心、肛腸病診療中心、腦病診療中心、皮膚病診療中心等在內(nèi)的十二大診療中心，這些診療中心立足中醫(yī)特色，做到內(nèi)科與外科、中醫(yī)與西醫(yī)相結(jié)合，能夠?qū)颊哌M(jìn)行有序、多學(xué)科的診治。
值得一提的是，由于增加了中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)療法在診療過程中的全方位應(yīng)用，特別是外科系統(tǒng)圍手術(shù)期中醫(yī)優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的參與，醫(yī)療安全得以保證，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升，徐州市中醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了“以診療中心為突破、以中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢(shì)、提升診療團(tuán)隊(duì)影響力、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展目標(biāo)。
目標(biāo)引領(lǐng)方向，實(shí)干成就未來。接下來，徐州市中醫(yī)院全體黨員干部將緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持創(chuàng)新實(shí)干，大力弘揚(yáng)“五種風(fēng)氣”，依托黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以建設(shè)百姓信賴職工幸福的現(xiàn)代化中醫(yī)院為目標(biāo)，持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“兩在兩同”建新功行動(dòng)，將在行動(dòng)中激發(fā)出來的熱情和干勁轉(zhuǎn)化為中醫(yī)藥事業(yè)的豐碩成果，為奮力譜寫徐州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章貢獻(xiàn)徐州中醫(yī)力量。（ 文/吳悠 王藝宸 程曉薇 圖/ 李晨）
徐州健康熱線：0516——85707122
