全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州院長講壇：（通訊員 王以坤）今年8月1日，徐州日報首次刊文《以國際視野和現(xiàn)代化醫(yī)院管理布局公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，徐醫(yī)附院——百年名院的“健康夢”》，專題報道徐醫(yī)附院轉(zhuǎn)型發(fā)展，如在醫(yī)療界平靜的水面拋起一塊重石，激起千層浪。截至9月底，不少知名媒體紛紛轉(zhuǎn)載報道。
現(xiàn)在距徐醫(yī)附院6月份提出轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略以來已200多天，這個被業(yè)內(nèi)稱為“刀尖向內(nèi)、自我革命”的城市大型公立轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者，踏出了怎樣的征途，記者循著前行的足跡，再次專訪徐醫(yī)附院總舵手——徐州醫(yī)科大學副校長、徐醫(yī)附院黨委書記、代理院長王人顥教授。
緊扣時代 解放思想 凝結(jié)出城市大型公立醫(yī)院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
在“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的引領(lǐng)下，王人顥感受良深：“醫(yī)學的真諦是維護人民健康，我們要牢記醫(yī)學使命，回歸初心，追逐夢想，用實際行動推動大型公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型與發(fā)展，這樣才能使總書記對‘健康中國’建設(shè)作出的戰(zhàn)略部署落地開花。”
今年恰逢改革開放40周年。省委相關(guān)領(lǐng)導來徐調(diào)研時強調(diào)，要進一步解放思想，推動高質(zhì)量發(fā)展走在前。作為淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)學中心建設(shè)的主力軍，徐醫(yī)附院在解放思想和總結(jié)改革開放40年來發(fā)展經(jīng)驗的過程中，對標找差，自我革新，奮勇向前，用新的眼光審視、判斷和分析新形勢，看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、管理水平等方面與國內(nèi)外先進醫(yī)院之間仍存在較大差距。
“對照北上廣和省內(nèi)等標桿醫(yī)院，我們的差距越來越大，面對追兵，感覺距離我們也越來越近，緊迫感和壓力更大了。那么，作為百年老院如何在淮海經(jīng)濟區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展中起到引領(lǐng)示范作用？這是我們這代人的責任。”王人顥說。
思想是一切行動的總開關(guān)。當前，徐醫(yī)附院適時提出了高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略即“1234”發(fā)展戰(zhàn)略——1.圍繞一個中心：打造具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學中心；2.實施兩大戰(zhàn)略：人才學科戰(zhàn)略、文化鑄院戰(zhàn)略；3.狠抓三項工程：醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、管理水平提升工程；4.實現(xiàn)四個回歸：回歸初心、回歸本職、回歸傳統(tǒng)、回歸夢想。
“醫(yī)院發(fā)展集中在一個目標和一個目的。即未來建設(shè)發(fā)展的所有目標，都集中在打造‘具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學中心’建設(shè)上來，未來所有的目的都是為了守護人民健康。”王人顥的話擲地有聲。
放眼國際 服務淮海 建設(shè)具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學中心
從徐州最早的西醫(yī)診所——“福音診所”，到領(lǐng)航淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的大型三甲醫(yī)院，兩個甲子的輪回間，徐醫(yī)附院收獲了厚厚一摞亮光閃閃的成績單。服務輻射蘇、魯、豫、皖四省近20個地市、147個縣區(qū)、1.42億人口。在今年3月香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心公布的“2017中國醫(yī)院競爭力”排行榜上，徐醫(yī)附院在全國頂級醫(yī)院100強中位列第65位，比去年前進10位；在地級城市醫(yī)院100強中高居第2位，此前連續(xù)3年蟬聯(lián)第4位……
過去的“高速度”發(fā)展，讓徐醫(yī)附院在規(guī)模上躋身特大型醫(yī)院行列，曾經(jīng)一度醫(yī)院規(guī)模位居全國第4位。進入新時代，人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生資源的需求也出現(xiàn)了變化，從單純的能看得上病到對醫(yī)院的效率、服務、環(huán)境、質(zhì)量有著綜合要求的轉(zhuǎn)變，“在改革開放的新征程上，公立醫(yī)院已由以前靠規(guī)模取勝、追求量的變化，向內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型發(fā)展，這個轉(zhuǎn)型的立足點在哪里？”王人顥對此有著深深的思考。
“省委婁勤儉書記調(diào)研徐州市強調(diào)，要進一步解放思想，站在全省看徐州、站在云端看徐州、站在世界看徐州”，王人顥說：“作為淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市，這就要求徐州要加快建設(shè)國家級重點學科和高水平醫(yī)學中心，以滿足徐州和周邊地區(qū)人民對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。當前，徐醫(yī)附院以新時代中國特色社會主義思想為指導，根據(jù)省委婁勤儉書記調(diào)研徐州講話精神要求，按照‘1234’發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合醫(yī)院實際，不斷改革創(chuàng)新，運用國際視野不斷尋求突破，通過國際化的推進，力求在國家區(qū)域醫(yī)療布局方面作出徐醫(yī)附院應有的貢獻，帶動本區(qū)域醫(yī)療、醫(yī)藥和大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。” 為進一步推動公立醫(yī)院改革實現(xiàn)新突破，徐醫(yī)附院定下未來發(fā)展總目標：將堅持高點站位，緊跟公立醫(yī)院改革的步伐和國際醫(yī)學發(fā)展的趨勢，對外上聯(lián)國內(nèi)頂尖標桿醫(yī)院及海外培訓基地，將一流醫(yī)療技術(shù)“引進來”，下聯(lián)醫(yī)聯(lián)體，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“沉下去”，將徐醫(yī)附院打造成為具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學中心，以推進醫(yī)院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好守護淮海經(jīng)濟區(qū)百姓健康。
提升醫(yī)院核心競爭力 人才學科與文化鑄院“兩大戰(zhàn)略”齊頭并進
人才對醫(yī)院的發(fā)展，往往具有決定性的意義。
“未來醫(yī)院的競爭實質(zhì)上就是人才競爭。”王人顥說，徐醫(yī)附院也順應新時代發(fā)展要求，按照高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略提出的“打造具有國際視野的現(xiàn)代化醫(yī)學中心”這一目標，提出大力實施人才學科戰(zhàn)略。
9月27日，徐醫(yī)附院和北京華通國康公益基金會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立徐醫(yī)附院國際合作交流專項基金會，借助其國際化合作平臺，推動醫(yī)院與國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)共同開展科研合作、人才交流等活動。
“以后我們將會和國際一流醫(yī)學院所開展更加緊密的互動，我們引培并舉，有計劃地培養(yǎng)本土人才，引進高精尖人才，通過吸引一批學科急需的、掌握關(guān)鍵技術(shù)的帶頭人，在國家級臨床重點專科和區(qū)域醫(yī)學中心建設(shè)上實現(xiàn)新突破，以此推進人才學科的戰(zhàn)略落實，促進醫(yī)院核心競爭力的全面提升。”王人顥書記堅定地說。
10月份以來徐醫(yī)附院已經(jīng)兩次和國際頂尖醫(yī)學院所開展互動，成功舉辦“哈佛醫(yī)學院合作中國行——徐醫(yī)附院站”巡講活動。邀請美國哈佛醫(yī)學院全球項目發(fā)展部總監(jiān)威爾先生來院訪問交流。11月14日，好消息再次傳來，繼王學浩院士工作站、董家鴻院士工作站之后，付小兵院士工作站成功落戶徐醫(yī)附院。
除了人才學科戰(zhàn)略，徐醫(yī)附院還在發(fā)展文化鑄院戰(zhàn)略上齊頭并進。
文化是凝聚人心的粘合劑。“人心齊，泰山移。我們提出文化鑄院戰(zhàn)略，就是以衛(wèi)生與健康思想為指引，以文化之魂鑄就醫(yī)院品牌，為百姓提供高質(zhì)量醫(yī)療服務。這個戰(zhàn)略也體現(xiàn)了國家的要求。”王人顥說。他把以文化聚人心、促改革、鑄醫(yī)院就被提到戰(zhàn)略層級上。
文化是大家的心聲，是大家共同的價值觀。徐醫(yī)附院自7月初開始，在醫(yī)院、科室、支部不同層面開展解放思想大討論，廣泛征集職工對醫(yī)院發(fā)展的建議和意見。9月初開始，在全院范圍內(nèi)開展職業(yè)精神大討論，倡導價值回歸、文化自省。11月初，開展全院職工針對醫(yī)院發(fā)展和科室發(fā)展，每人提出一條建議。通過一系列的討論和意見征集，梳理出醫(yī)院發(fā)展任務147項。醫(yī)院職工思想高度統(tǒng)一，已經(jīng)形成推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要動力。
以黨建引領(lǐng)文化。王人顥要求醫(yī)院黨群部門和各級黨總支要提高政治站位，從講政治的高度深刻把握醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和目標定位，把堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)貫徹醫(yī)院改革發(fā)展的全過程，以黨建引領(lǐng)、促進和保障醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，提升文化內(nèi)涵，強化醫(yī)德醫(yī)風，進一步提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量和管理水平，更好地滿足百姓的就醫(yī)需求。
在不同場合，王人顥都強調(diào)和贊賞作家梁曉聲關(guān)于“文化”的四句話概括：根植于內(nèi)心的修養(yǎng)、無需提醒的自覺、以約束為前提的自由和為別人著想的善良。他認為，“這種文化內(nèi)涵非常適合當今醫(yī)療機構(gòu)，要求醫(yī)務人員在服務病人過程中德術(shù)并舉，以德為先，樹立甘于奉獻的理想信念。”為此他提出“兩個中心”和“六個有”，臨床要以病人為中心，行政后勤要以臨床為中心，醫(yī)務人員要做到“有知識、有能力、有溫度、有情懷、有尊嚴、有價值”。
滿足更高的健康需求 狠抓醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、管理水平“三項工程”
進入新時代，如何滿足人民群眾對健康的更高需求? 王人顥說，狠抓醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量、管理水平“三項工程”是公立醫(yī)院改革和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)的關(guān)鍵，唯有全面提升醫(yī)療技術(shù)、服務質(zhì)量和管理水平，進一步提升醫(yī)院的核心競爭力，才能真正讓患者得到高質(zhì)量醫(yī)療服務，為徐淮百姓健康“保駕護航”。
王人顥說，醫(yī)療服務依托在先進的醫(yī)療技術(shù)上，要把好的技術(shù)發(fā)揮到極致，做到精益求精，說到底就是要把病看好，同時，讓就醫(yī)流程更便捷順暢，才能提升患者的就醫(yī)感受。
臟器移植被視為醫(yī)學技術(shù)的尖端水平，也是王人顥提升醫(yī)院技術(shù)水平的關(guān)鍵突破點。今年6月，徐醫(yī)附院被省衛(wèi)健委納入“江蘇省人體器官移植技術(shù)臨床應用規(guī)劃(2018-2020年)”技術(shù)網(wǎng)絡(luò)單位，增設(shè)為蘇北地區(qū)開展人體器官移植區(qū)域布局醫(yī)院。這標志著徐醫(yī)附院率先在蘇北地區(qū)獲得了省衛(wèi)計委人體器官移植技術(shù)的規(guī)劃布局。
10月29日，江蘇省衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《關(guān)于確定全省省級、區(qū)域級胸痛、創(chuàng)傷及卒中救治中心的通知》，徐醫(yī)附院正式被確定成為江蘇省省級胸痛、卒中、創(chuàng)傷救治中心。這標志著，該院歷時兩年的江蘇省省級三大救治中心建設(shè)順利結(jié)出碩果。“我們爭取在國家實施疑難病癥診療能力提升工程項目中有所突破，加強胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、新生兒危重癥及高危孕產(chǎn)婦救治的‘五大中心’建設(shè)，以滿足人們的新期待。”王人顥說。
服務質(zhì)量關(guān)乎百姓就醫(yī)的獲得感，好醫(yī)院不僅是治病救人，更要為患者提供有溫度、有情懷、高品質(zhì)的醫(yī)療服務。
7月中旬，徐醫(yī)附院在全院范圍取消走廊加床1000張，并逐漸取消病房內(nèi)加床，使醫(yī)院床位回歸省衛(wèi)健委批復的4500張。使醫(yī)院實現(xiàn)全院零加床，住院環(huán)境大為改善，現(xiàn)在的醫(yī)院內(nèi)部，就醫(yī)環(huán)境寬敞整潔、井然有序，醫(yī)護人員的工作環(huán)境也得到了相應的改善，獲得了醫(yī)患雙方的一致好評。“醫(yī)院所有病區(qū)的加床都不見了，環(huán)境恢復了寬敞明亮，平時也能在走廊里溜達鍛煉了，感覺真是不錯。”不少住院患者如是感慨。
“醫(yī)學的真諦是維護人民健康，醫(yī)院應該端正辦院方向，體現(xiàn)公益性和醫(yī)學人文精神，這樣才能使‘健康中國’戰(zhàn)略部署落地開花。”王人顥表示，醫(yī)院會嚴格按照單病種、臨床路徑等規(guī)范開展診療活動，向內(nèi)涵質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型，不斷提升服務能力，努力改善患者的就醫(yī)體驗，踐行新時代醫(yī)院“高質(zhì)量”發(fā)展要求，為徐淮百姓帶去更多、更廣、更高效、更有尊嚴、更有溫度的健康福祉。
提升管理水平，引入現(xiàn)代化的管理理念、技術(shù)與方法，對推動現(xiàn)代化醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量水平提高，確保醫(yī)療安全，意義重大。王人顥說，徐醫(yī)附院體量的增大，對精細化管理形成了巨大挑戰(zhàn)，醫(yī)院管理要運轉(zhuǎn)高效，體現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的要求，必須建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，制定高效、可行、規(guī)范的章程和流程，提高科學化和精細化管理水平。
提升管理水平工程的第一步，是徐醫(yī)附院對黨建部門和行政部門作出改革，醫(yī)院總支由五個擴充為七個,推動30位黨政職能部門負責人輪崗，新成立質(zhì)量控制辦公室，臨床學院黨政辦公室等。
同時，加強信息化建設(shè)。推動HRP智能管理系統(tǒng)上線，以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，實現(xiàn)智能管理，科學決策；加快院內(nèi)HIS、LIS、電子病歷建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)信息的信息共享、互聯(lián)互通。
11月21日，王人顥書記帶隊赴臨沂開啟學習考察之旅。“對標找差，要落到實處。我們接下來還會到省內(nèi)外發(fā)展較好改革創(chuàng)新具有代表性的醫(yī)院考察學習，多看才能找出差距，多學才能進步。”王人顥說。
實施“健康中國”戰(zhàn)略 實現(xiàn)初心、本職、傳統(tǒng)、夢想“四個回歸”
實施“健康中國”戰(zhàn)略，公立醫(yī)院對未來發(fā)展方向有何規(guī)劃？在徐醫(yī)附院新一屆領(lǐng)導班子擘畫的新時期改革藍圖中，規(guī)劃了四個回歸——讓醫(yī)院回歸使命初心、讓醫(yī)生回歸醫(yī)者本職、讓診療回歸優(yōu)良傳統(tǒng)、讓人們回歸健康生活方式、以“健康夢”托起“中國夢”。
王人顥提出，醫(yī)學是科學與人文的結(jié)合，很多疾病，醫(yī)學有時是無能為力的，這就要求醫(yī)院和醫(yī)生要體現(xiàn)出醫(yī)學的溫度和人文關(guān)懷。他引用美國知名醫(yī)生特魯多的墓志銘上的碑文來詮釋診療 “有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。醫(yī)生是神圣而崇高的職業(yè)受人尊敬，病人也應當受到醫(yī)者的關(guān)懷，醫(yī)患之間的人文關(guān)懷應該是雙向的，從而形成全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的氛圍。因此，重拾人文關(guān)懷、提升醫(yī)學溫度，這是擺在醫(yī)療機構(gòu)和廣大醫(yī)務工作者面前的重要課題，也是回歸初心的要素之一。“生命所系，健康相托。醫(yī)者使命就是守護人民健康。他們?nèi)肼氈醵紩f嚴宣誓，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身——這就是醫(yī)學的本質(zhì)和初心。”他如是說。
為把新醫(yī)改落到實處，維護患者的利益，當前徐醫(yī)附院狠抓藥、耗占比，堅決把藥占比和耗占比降低到國家要求的目標值。近期，醫(yī)院還開展醫(yī)療組改革試點，以病種為方向，團隊為基礎(chǔ)，組建診療組，每個診療組要求配備一名副高以上人員、兩名主治和三名住院醫(yī)師，有效提升診療質(zhì)量。醫(yī)者的天職就是救死扶傷。“德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)”。這兩句話概括了做一個好醫(yī)生應該具備的四個字“德才兼?zhèn)?rdquo;。醫(yī)務人員肩負防病治病、維護健康的使命，是健康中國建設(shè)的重要力量。醫(yī)務人員應回歸到治病救人的本職工作上來，回歸醫(yī)護工作職責和教育職責上，專注于提升醫(yī)療、教學、科研協(xié)同發(fā)展。這就是回歸本職的意義所在。
回歸優(yōu)良傳統(tǒng)有很豐富的內(nèi)涵。在辦院的過程中，徐醫(yī)附院提出，要繼承和發(fā)揚老一輩的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持好的、優(yōu)秀的文化、制度，行之有效的方式方法來指導工作。“不管醫(yī)學發(fā)展到哪一步，醫(yī)學發(fā)展過程中形成的優(yōu)良的制度、規(guī)章、規(guī)范不能丟，都要遵循。諸如‘醫(yī)療十八項核心制度’‘ 教學查房制度’以及各家醫(yī)院行之有效的優(yōu)良傳統(tǒng)等，都需要一代一代傳承發(fā)揚下去。”王人顥說。近幾個月來，他親自參加放療科集中早交班，神經(jīng)外科討論、普外科學科發(fā)展研討會等，以實際行動倡導回歸傳統(tǒng)。
健康是美好生活的前提。健康中國戰(zhàn)略倡導的是現(xiàn)代的健康生活方式，作為公立醫(yī)院的醫(yī)務工作者，不僅要“治病”，用先進的醫(yī)療技術(shù)和有溫度的醫(yī)學理念幫助更多人保持健康，更要關(guān)注健康，要做健康生活方式的踐行者、引領(lǐng)者，引導幫助身邊人樹立健康文明的生活方式，是讓百姓少得病、晚得病，推動健康中國戰(zhàn)略更好落地，用“健康夢”托起“中國夢”。
弘揚新精神 樹立新風尚 做新時代充滿正能量的“六有”徐醫(yī)附院人
站在改革開放40周年和建院121周年的歷史節(jié)點上，面對醫(yī)改新要求，今年6月，徐醫(yī)附院新領(lǐng)導班子提出轉(zhuǎn)型發(fā)展的明確要求，追趕標桿，變軌超車，不斷提升服務能力，實現(xiàn)由量的擴增向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型，開啟了全院解放思想謀求高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的新征程，以推動公立醫(yī)院改革實現(xiàn)新突破。
為更好體現(xiàn)對醫(yī)務人員的尊重與關(guān)愛，在2018年8月19日第一個“醫(yī)師節(jié)”來臨之際，8月18日，徐醫(yī)附院在確保全院各項工作平穩(wěn)交接的基礎(chǔ)上，率先在全市醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)護人員雙休制度，調(diào)整作息時間，讓醫(yī)護人員回歸社會、回歸家庭，同時保持周六周日門急診正常，保障社會就醫(yī)需求。
醫(yī)院黨委提出了做“六有”醫(yī)生的倡議，即要求好醫(yī)生是應當具備“有知識、有能力，有溫度、有情懷，有尊嚴、有價值”，既有治病救人的能力，又有全心全意為百姓提供醫(yī)療服務的溫情。
近幾個月醫(yī)院涌現(xiàn)出一批六有徐醫(yī)附院人代表，援疆干部ICU重癥醫(yī)學專家晁亞麗因成功救治新疆維吾爾族姑娘凱麗比努爾，受到央視一套、十三套專題報道；祖茂衡教授入選徐州醫(yī)科大學首屆十大感動徐醫(yī)人物，且獲得徐州衛(wèi)生40年終身成就獎；王軍教授被授予江蘇省百名醫(yī)德之星稱號；徐鐵教授被授予急診醫(yī)學杰出貢獻獎……他們將“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神內(nèi)化于心、外化于行，他們是“有知識、有能力，有溫度、有情懷，有尊嚴、有價值”新時代徐醫(yī)附院人的真實寫照。
圍繞“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，除了以上已經(jīng)落實的措施，徐醫(yī)附院其它改革舉措正緊鑼密鼓有序地落實，且轉(zhuǎn)型發(fā)展成效正逐漸顯現(xiàn)。在結(jié)束采訪時王人顥堅定地說：“我們堅信在醫(yī)院黨委的堅強領(lǐng)導下，在“1234”戰(zhàn)略的指引下，全院干部職工一定會共同努力、共克時艱，在不長的時間內(nèi)，一定能夠完成高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。”
徐州健康熱線：0516-85707122
