市消委會提醒市民,慎防免費體驗等消費陷阱
新快報訊 (記者 周達標 通訊員 陳曉瑩 戴璉) 夏天來了,廣州各美容院紛紛推出了針對性的美白嫩膚、減肥針灸、淋巴排毒等課程,但里面不少都暗藏著隱秘的消費陷阱。
為此,廣州市消費者委員會呼吁相關部門加強對美容行業(yè)的監(jiān)管,而美容院也應講究誠信,合法經(jīng)營。廣大消費者應提高警覺意識,對“高科技”測試儀器免費體驗等宣傳要理性判斷、謹慎消費。
陷阱一:“免費體驗”易上鉤
市民葉女士在某連鎖美容院辦理了SPA體驗課程。第一次護理后,美容師稱有福利回饋活動,可憑優(yōu)惠價格購買到意大利原裝純精油。幾次護理過后,又勸說她補交差價可以升級更優(yōu)惠的課程。生日時又送上生日禮金券,葉女士禁不住勸說,一次次地開課程和購買產(chǎn)品。事后計算,她發(fā)現(xiàn)自己不知不覺多消費了近萬元。
消費提醒:有的美容店通過“免費體驗”吸引顧客,然后善用不斷游說、折扣、循環(huán)返券預付款優(yōu)惠等手段吸引顧客。應根據(jù)自身實際理性選擇產(chǎn)品和服務,盡量避免預存過高的金額。
陷阱二:口頭承諾貨不對板
李小姐十分謹慎,經(jīng)過詳細咨詢后才接受整套美容服務。但在做美容時,該店人員卻稱美容產(chǎn)品是配套提供,如需配合儀器則要另外交費。兩個月后,李小姐發(fā)現(xiàn)難預約,且美容師的素質(zhì)也不到位。最令她不滿的是美容店常以之前承諾的產(chǎn)品無現(xiàn)貨為由,更換其他的產(chǎn)品。
消費提醒:在交費前,建議要求簽訂書面合同協(xié)議,明確使用范圍、服務標準、配套或贈送的產(chǎn)品情況、退款條件等,條款越詳細越好。注意保留好相關的消費憑證,切勿輕信口頭承諾。