徐州腫瘤醫(yī)院打造淮海經(jīng)濟區(qū)診療中心 守衛(wèi)1.2億人健康

　　全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：（通訊員 蔣瑞）

　　王學浩院士名醫(yī)團隊工作站揭牌成立

　　陳明龍心律失常工作室揭牌成立

　　徐州市第三人民醫(yī)院暨江蘇省人民醫(yī)院徐州分院效果圖

　　束永前腫瘤精準化診療工作室揭牌成立

　　殷國勇脊柱外科精準化治療工作站揭牌成立

　　腫瘤是人體中正常細胞在各種致癌因素長期作用下異常增生分化形成的新生物，對人類的威脅日益凸顯。

　　“滾蛋吧，腫瘤君”。隨著醫(yī)學科學的不斷發(fā)展，人們正在與腫瘤進行一場曠日持久的斗爭。面對令人眼花繚亂的治療方法，選擇到哪里就診、以及用哪種方法，是困擾廣大患者的一大難題。

　　作為徐淮地區(qū)唯一一所三級腫瘤醫(yī)院，徐州市腫瘤醫(yī)院以樹立正確的治療理念、消除誤區(qū)，讓每一位患者接受規(guī)范化、個體化的治療方案為己任，尊重生命、崇尚科學，盡可能地提高患者的生存質(zhì)量，減緩痛苦、延長生命。

　　細數(shù)過往，市腫瘤醫(yī)院取得了驕人成績：

　　2017年,國家城市癌癥早診早治項目中，獲“全國最佳管理獎”“全國最佳信息平臺創(chuàng)新獎”“全國城市癌癥早診早治項目工作先進個人”獎。

　　2017年，醫(yī)院人才團隊建設、學(專)科建設、科研教學等各項工作匯聚合力，全面推進醫(yī)教研工作進程，不斷彰顯綜合實力，成為實現(xiàn)醫(yī)院跨越發(fā)展的堅實砥柱。

　　2017年，相繼成立王學浩院士名醫(yī)團隊工作站、束永前腫瘤精準化診療工作室、陳明龍心律失常工作室、殷國勇脊柱外科精準化治療工作站，成功引進心內(nèi)科張瑤俊博士、肝膽胰外科周武元博士等學科帶頭人。

　　2017年，按照JCI標準新建的北區(qū)醫(yī)院已初具模型，將在今年10月投入使用的新醫(yī)院，是醫(yī)院走過半個世紀歷程后的又一次蝶變和騰飛。

　　九層之臺，起于累土，秉持“患者至上”的理念，為了淮海經(jīng)濟區(qū)1.2億人的健康，徐州市腫瘤醫(yī)院正在一步一個腳印，書寫醫(yī)院發(fā)展的時代華章。

　　基 石

　　提升醫(yī)院內(nèi)涵服務 給門診患者全程的人文關懷

　　門診是醫(yī)院的窗口,門診服務質(zhì)量如何,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的綜合服務水平、給患者以最直觀和深刻的印象，也關系到疾病的診療和康復。

　　為保障門診患者獲得全程的人文關懷,醫(yī)院健全了門(急)診質(zhì)量管理組織，各科室質(zhì)量小組負責科室質(zhì)量的檢查、分析、評價。每年度編制科室質(zhì)量管理持續(xù)改進方案，每月針對出現(xiàn)的質(zhì)量、安全、服務等問題做好持續(xù)改進措施并上報，同時對整改效果進行評價。進一步完善門急診、醫(yī)技科室《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》，認真抓好各科室的質(zhì)量檢查、基礎管理及服務質(zhì)量。

　　完善門診服務。建立預約中心，進行多種方式預約，增加門診叫號系統(tǒng)，增加24臺自助服務終端，實現(xiàn)了自助查詢、掛號、繳費、自助打印檢驗報告單，改造建設了急診影像小區(qū)，急診各科室及輔助檢查科室放射科和彩超室人員值班統(tǒng)一在急診區(qū)域，方便患者就診。

　　將優(yōu)質(zhì)護理服務進行到底

　　護理工作是醫(yī)療環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，關系到患者的生命安危，也關系到醫(yī)院的全面提升和醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。為此，醫(yī)院完善護理管理考核體系，簽訂護士長目標責任狀，按月季年進行考核，每季度召開護理質(zhì)量與安全委員會。

　　加強護士培訓管理工作，注重?？谱o士培養(yǎng);強化急救技能培訓，多次組織各層級護士急救技能競賽，針對薄弱的環(huán)節(jié)進行改進，推行在急診和ICU專項短期院內(nèi)進修;開展延續(xù)護理，“5·12”護士節(jié)院外非專業(yè)人員CPR操作、海姆立克手法清除氣道異物等急救知識培訓。

　　建腫瘤大數(shù)據(jù)平臺保百姓健康

　　醫(yī)院努力提高腫瘤?？漆t(yī)院在地區(qū)腫瘤防治能力的建設，拓展市腫瘤防治管理中心職能：積極推動腫瘤“三級”預防，逐步實現(xiàn)腫瘤信息報告、早診早治、規(guī)范診療、社區(qū)隨訪、家庭療護指導等全程防治一體化管理;聯(lián)合市疾控中心進行徐州市腫瘤防治管理平臺二期工程——徐州市腫瘤篩查系統(tǒng)建設，通過與微信公眾號各項功能的整合，高危人群可以通過手機微信實時掌握體檢的全過程信息。

　　目前，醫(yī)院承擔的美國Aderson癌癥中心“肺癌早期發(fā)現(xiàn)合作”項目研究已完成第一年的基線調(diào)查和臨床篩查任務，完成問卷調(diào)查2000余人;完成國家重大公共衛(wèi)生專項——2017年度城市癌癥早診早治項目任務量，社區(qū)調(diào)查和高危評估16666人，體檢5000余人次，發(fā)現(xiàn)陽性600余例。

　　2017年，醫(yī)院在徐州市腫瘤大數(shù)據(jù)平臺建設的同時，收獲的榮譽也相當?shù)?ldquo;大數(shù)據(jù)”：全國城市癌癥早診早治項目總結大會獲“全國最佳管理獎”“最佳信息平臺創(chuàng)新獎”，董棟獲“全國先進個人”;醫(yī)院腫瘤防控工作獲美國國家癌癥研究所頒發(fā)的“腫瘤防控獎”;全國三八婦女節(jié)大型公益活動中獲全國公益活動三等獎。

　　砥 柱

　　人才強院科教興院 制訂集團化醫(yī)院人才?？瓢l(fā)展規(guī)劃

　　為加快實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標，體現(xiàn)人力資源管理工作效能，按照醫(yī)院集團三級醫(yī)療體系建設要求，市腫瘤醫(yī)院制訂了中長期人力資源規(guī)劃，為未來五年人力資源工作提供指導方向。近年，從國內(nèi)知名三甲醫(yī)院先后引進學科帶頭人胸外科侯予龍博士、放療科孫蘇平博士、心內(nèi)科張瑤俊博士、肝膽胰外科周武元博士等，面向社會公開招聘近300名專業(yè)技術人員，為新醫(yī)院運行做好人才儲備。

　　年度新增省級學會委員5人，徐州市主委、副主委8人，常務委員2人，委員18人。胸外科侯予龍列入“徐州市高層次雙創(chuàng)人才引進計劃”“蘇北發(fā)展特聘專家”，心內(nèi)科張瑤俊獲江蘇省“六大人才高峰”項目資助，麻醉科朱珊珊等7人列入徐州市“雙百高層次人才培養(yǎng)工程”培養(yǎng)對象。

　　開展重點學(專)科建設臨床教學

　　2017年，醫(yī)院獲科技進步獎及新技術引進獎共18項，其中省醫(yī)學新技術引進一等獎1項;徐州市科學進步獎3項;江蘇省腫瘤科技獎三等獎2項;市醫(yī)學新技術引進獎12項。全年總體獎項層次和數(shù)量在全市同級醫(yī)院中居于前列。全年立項市級及以上課題共17項，發(fā)表論文論著106篇，其中SCI收錄期刊15篇，中華醫(yī)學會主辦系列雜志文章18篇，核心期刊58篇，論著主編3部。

　　全年承辦省、市繼續(xù)醫(yī)學教育項目27項，累計培訓3800余人次;全年派出28人到上級醫(yī)院學習、進修，特別是選派中青年骨干醫(yī)師進行專項技術學習，全面提升醫(yī)務工作者的技術水平。

　　躬耕與名院名醫(yī)的深度醫(yī)療合作

　　與江蘇省人民醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟合作邁出重要步伐，在加強骨科、胸外、泌尿外、肝膽胰腺、胃腸、腦外、介入、心內(nèi)、婦科等科室協(xié)作的基礎上，分別成立王學浩院士名醫(yī)團隊工作站、束永前腫瘤精準化診療工作室、陳明龍心律失常工作室、殷國勇脊柱外科精準化治療工作站。

　　建立了與江蘇省人民醫(yī)院生殖中心的技術協(xié)作聯(lián)系，在其指導與幫助下成立了不孕不育門診，并派產(chǎn)科醫(yī)生到省人醫(yī)生殖中心進修，為新醫(yī)院成立生殖中心奠定基礎;建立了與上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)系，初步達成開展胃腸外科的?？萍夹g協(xié)作關系。

　　繼續(xù)加強中國醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、江蘇省腫瘤醫(yī)院的協(xié)作，重點加強放療、腫瘤內(nèi)科、頭頸、婦瘤等科室的協(xié)作，強化專家專病門診與多學科聯(lián)合會診。

　　蝶 變

　　積極創(chuàng)建三甲醫(yī)院 全員參與，在創(chuàng)建過程中自我提升

　　醫(yī)院始終堅持把《三級醫(yī)院評審標準》作為管理規(guī)范，將“質(zhì)量、安全、技術、服務、管理”為管理要素，2017年初，醫(yī)院吹響創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的號角，建立了全院全員參與的創(chuàng)建體系，通過完善制度建設、加強培訓和積極拓展新業(yè)務等，進一步提升了科室管理內(nèi)涵和技術水平。近8個月的全院全員創(chuàng)建迎檢工作，將持續(xù)改進深入到全院日常工作中，進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量和安全，規(guī)范了各項服務行為，全面提升了醫(yī)院管理水平和個人管理能力。醫(yī)院面貌一新的改觀在初評調(diào)研中，得到了省衛(wèi)計委和現(xiàn)場評審專家的一致認可。

　　目前，特別是普外科、放療科、婦瘤科、腫瘤內(nèi)科、泌尿外科、老年科、乳腺科、中毒職業(yè)病科等省、市臨床重點?？频慕ㄔO規(guī)模和技術水平，在淮海經(jīng)濟區(qū)已形成一定影響力。

　　強化培訓，導入“6S”品質(zhì)管理

　　2017年3月起，在全院開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為主要內(nèi)容的“6S”精益化管理培訓，按照工作計劃，從病區(qū)管理著手，按照“6S”管理規(guī)范，統(tǒng)一位置統(tǒng)一放置，標識清楚，方便了護理人員使用，也減少了差錯。對全院所有消防通道進行全面排查清理，整改病房大樓多項消防安全隱患，建立“?；穫}庫”。

　　兩次邀請相關專家對醫(yī)院中層干部進行“6S”精益化管理知識培訓，助推“6S”精益化管理理念灌輸及精益全系統(tǒng)管理體系構筑，并開展“醫(yī)院全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理常用工具”和“提升醫(yī)院核心競爭力”等管理專題培訓，提高醫(yī)院管理人員的專業(yè)水平。

　　藍 圖

　　推進集團化醫(yī)院協(xié)同發(fā)展 完善體系，打造區(qū)域性腫瘤防治中心

　　2018年，醫(yī)院將推動早診早治長效機制建立，通過繼續(xù)做好“城市癌癥早診早治項目”、“惡性腫瘤大數(shù)據(jù)處理分析與應用研究”等項目，進一步完善徐州市腫瘤防治體系。

　　嚴格按照等級醫(yī)院評審標準，規(guī)范開展日常管理工作，以職能部門考核為抓手，督導持續(xù)改進，保證創(chuàng)建工作常態(tài)化管理。通過加大放療科、腫瘤內(nèi)科、婦瘤科等腫瘤?？圃O備投入和人才引進力度，在肺癌、乳腺癌、食道癌、肝癌等腫瘤治療上凸顯技術優(yōu)勢，打造區(qū)域性腫瘤防治中心。

　　上接國內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，下沉醫(yī)院特色?？?/strong>