全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州心理頻道：（通訊員 王彩虹）為更好的解決群眾訴求，深化醫(yī)患和諧關(guān)系，進一步提升患者滿意度，市東方人民醫(yī)院于8月22日召開了多部門聯(lián)席會議。該會議由行風辦主持，醫(yī)務科、醫(yī)保辦、門診部、財務科負責人參加。
會議研究解決了徐州市“12345”政府服務熱線綜合工單及求助的內(nèi)容。行風辦通報了群眾反映的問題，通過會上與各科室的溝通最終商定了解決辦法。醫(yī)務科、醫(yī)保辦、門診部、財務科及行風辦負責人針對每次開藥量、科室之間要及時通報相關(guān)規(guī)定等問題提出解決建議。
本次會議溝通效果良好，較好地解決了群眾的訴求，進一步加強了各科室之間的合作，為不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量、更好地服務患者具有十分重要的意義。
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