全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采(通訊員 孔慶林)：護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容：一次次護(hù)理，一次次輸液，一次次健康宣教，在這些看似平凡的重復(fù)勞動中，卻孕育著一份責(zé)任和追求。小草萌出新芽，渴望見到陽光，那是小草的追求;而作為一名普通的護(hù)理工作人員———徐州市婦幼保健院產(chǎn)兒科護(hù)士長劉玉玲，她的人生追求是什么呢?讓一個個經(jīng)她護(hù)理過的產(chǎn)婦、患兒康復(fù)出院，那是她的人生追求;讓科里的護(hù)理工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，那還是她的人生追求。她就是在這平凡瑣碎的護(hù)理工作中追求著，在追求中快樂著。
多年來的高強(qiáng)度工作，從未動搖過劉玉玲當(dāng)好“白衣天使”的決心。源于這份勤勉和敬業(yè)，她多次被評為優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)護(hù)理工作者。面對榮譽(yù)和患者的好評，劉玉玲更是嚴(yán)格要求自己：“穿上這身護(hù)士服，就要擔(dān)起責(zé)任。”
待患者：愛心+責(zé)任心
眾所周知，產(chǎn)科是高風(fēng)險科室。產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時監(jiān)測、及時處理，而更令人感到棘手的一些突發(fā)狀況，像大出血、子癇等等，隨時都考驗(yàn)著醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和應(yīng)變能力。這其中，護(hù)理人員的細(xì)心、愛心、耐心非常重要。在一線護(hù)理工作中，劉玉玲每天總是比別人來的早走的晚，上班第一件事就是到病房，詢問母嬰休息情況，嬰兒吃奶、大小便情況，以及是否需要幫助等等。不少年輕夫婦初為父母，經(jīng)驗(yàn)缺乏，遇到問題往往束手無策，不會喂奶，甚至不知孩子是饑是飽。這時，劉玉玲總是一遍遍地示范指導(dǎo)，直到新手爸媽完全明白為止。
很多年輕女性為了保持苗條身材，同時又怕自然分娩的疼痛，所以往往忽視自然分娩的好處而選擇剖宮產(chǎn)。作為婦幼保健院的產(chǎn)科，有更大責(zé)任力倡自然分娩。而這，往往需要多次宣教，苦口婆心，甚至招致患者及家屬的誤解。一次，一名孕婦害怕自然生的疼痛，又哭又鬧，堅決要求剖宮產(chǎn)。但因?yàn)榉享槷a(chǎn)指征，其丈夫和醫(yī)護(hù)人員都希望自然分娩。本該下班輪休的劉玉玲了解后，以一個過來媽媽的身份跟她溝通，先教會她使用呼吸鎮(zhèn)痛法緩解疼痛，孕婦情緒逐漸穩(wěn)定后又耐心向其講解分娩的過程、自然分娩的好處、剖宮產(chǎn)的弊端，幫助她樹立信心。進(jìn)入產(chǎn)房后，劉玉玲也一直在旁陪伴，不斷鼓勵指導(dǎo)。在交流中，產(chǎn)婦對劉玉玲產(chǎn)生了極大的信任。當(dāng)再次疼痛的時候，她就緊緊地抓住劉玉玲的手臂。最終，這名產(chǎn)婦順利生產(chǎn)。而劉玉玲的手臂上卻深深地印著產(chǎn)婦留下的抓痕，青一塊、紫一塊?？粗鴦⒂窳岬氖直?，產(chǎn)婦很難過。劉玉玲卻安慰說：“別難過，讓你自然分娩并確保母子平安，是我最希望看到的，也是我們應(yīng)盡的責(zé)任。”
帶團(tuán)隊(duì)：嚴(yán)謹(jǐn)+真情
從最初的一名普通護(hù)士，成長為今天的一名護(hù)理骨干和管理者，劉玉玲處處以身作則，從不計較個人得失，榮譽(yù)面前不伸手，困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用積極嚴(yán)謹(jǐn)、充滿真情的工作作風(fēng)，感染和帶動著科室全體護(hù)士。
劉玉玲對科內(nèi)護(hù)士要求非常嚴(yán)格，基本技術(shù)操作是人人過關(guān)。她時刻提醒年輕護(hù)士，“兩條人命在我們手里，一定要嚴(yán)格查對，密切觀察，杜絕差錯事故的發(fā)生。”任產(chǎn)科病區(qū)護(hù)士長期間，劉玉玲每天第一個巡視病房，做到心中有數(shù)。注重對工作過程跟班檢查，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改落實(shí)。任產(chǎn)兒科護(hù)士長期間，針對產(chǎn)科合并癥及并發(fā)癥較多的情況，劉玉玲通過晨會、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)討論，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)能力及應(yīng)急能力。她特別注重核心制度的落實(shí)，注重護(hù)理流程的改進(jìn)，定期召開護(hù)士長會議，通報工作不足，討論解決方法。管理協(xié)調(diào)工作中，劉玉玲從大處著眼，努力協(xié)調(diào)各護(hù)理單元之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，使之同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
作為一名護(hù)士長，除了嚴(yán)謹(jǐn)以外，“真情”也是劉玉玲的一個顯著“標(biāo)簽”。不僅對患者，對待同事，她也是像一位大姐一樣，真誠關(guān)心同事們，使護(hù)理姐妹們在科室里也有家的歸宿感。業(yè)務(wù)工作中，劉玉玲對每位護(hù)士的工作能力、性格特點(diǎn)都做到心中有數(shù)，對于低年資護(hù)士，主動進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo);工作中出現(xiàn)問題時，也能根據(jù)每人的個性特點(diǎn)，用較好接受的方式去善意的批評提醒。擔(dān)任科護(hù)士長之后，對新上任的病區(qū)護(hù)士長在工作中遇到困難時，劉玉玲積極做她們的后盾，盡全力幫助解決問題。生活中，劉玉玲也經(jīng)常和護(hù)士談心，如誰家小孩老人身體不適或是護(hù)士自己身體不適，她都會照顧護(hù)士休假，沒人上班她就自己頂班，讓她們放心地在家里照顧老人小孩。正是劉玉玲的無私付出和以身作則，使科室人員凝聚在一起。其所帶領(lǐng)的科室多次被評為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)。
對自己：教研相長促提高
作為“產(chǎn)科護(hù)理”?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人，劉玉玲對待教學(xué)工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，從理論課程的設(shè)置到臨床技能的培訓(xùn)都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，宗旨是使培養(yǎng)出來的?？谱o(hù)士能夠達(dá)到業(yè)務(wù)專、技術(shù)強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)。她本人也認(rèn)真對待每一次的教學(xué)，不論是本院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？谱o(hù)士的教學(xué)，還是省市級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班的課程，她都認(rèn)真對待。甚至哪怕是靜脈注射這樣的細(xì)節(jié)工作，她也十分認(rèn)真仔細(xì)。特別值得稱道的是，劉玉玲被同事們成為“一針準(zhǔn)”。前幾年，擔(dān)任急診室護(hù)士長期間，門診輸液室輸液者以兒童為多，對其注射必須慎之又慎。針對這種情況，劉玉玲帶領(lǐng)全體護(hù)士，特別是年輕護(hù)士，苦練靜脈穿刺技術(shù)，努力提高靜脈穿刺成功率。只要她一下針，肯定不會再有第二針。在“一針準(zhǔn)”稱號的背后，是她閑暇時間一遍遍的苦練和付出，是她手上、腳上無數(shù)的針眼。在她的帶領(lǐng)下，一個又一個的“一針準(zhǔn)”為婦幼保健院贏得了患者的贊譽(yù)。
同時，結(jié)合臨床工作，劉玉玲還積極撰寫護(hù)理論文，在護(hù)理?？笆〖壱陨想s志上發(fā)表論文10余篇，其中一篇獲徐州市自然科學(xué)優(yōu)秀論文三等獎。近年來參與科研課題3項(xiàng)，獲得國家專利1項(xiàng)。
護(hù)士提醒：隨著二孩政策的全面放開，很多第一胎選擇剖宮產(chǎn)的媽媽，其瘢痕子宮給再次妊娠帶來了很多的風(fēng)險。所以，我們提倡自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率。給大家四點(diǎn)提醒：一是樹立自然分娩的信心?，F(xiàn)實(shí)生活中，自然分娩的疼痛和困難，很大程度上是被準(zhǔn)媽媽周圍的人“過度”夸大了，建議準(zhǔn)媽媽參加醫(yī)院健康教育講座，從正規(guī)渠道獲得健康指導(dǎo)和信息，一般產(chǎn)婦，經(jīng)過10多個小時的陣痛和努力，就能完成自然分娩。二是孕期合理運(yùn)動，如瑜伽運(yùn)動、走路運(yùn)動、擴(kuò)充韌帶的健身球操等。三是嚴(yán)格控制體重增加。較理想的體重增長速度為妊娠早期共增長1-2 kg，妊娠中期及晚期每周增長0.3-0.5 kg，整個孕期增長10-12 kg(肥胖孕婦增長7-9 kg))。四是家庭的支持和關(guān)心，丈夫的參與、支持和關(guān)心非常重要，撫觸、按摩對緩解疼痛非常重要。
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