全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風采：始終把為病人服務(wù)作為 “民心工程”來抓，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”。在新沂市人大代表、唐店衛(wèi)生院院長駱新莉眼里，群眾的健康遠比醫(yī)院的收入更重要，給患者貼心的服務(wù)比冷漠的治療更有效。
新沂市唐店衛(wèi)生院在醫(yī)護人員中開展“換位思考”活動，醫(yī)護人員把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸。該院出臺便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。2015年新沂市唐店衛(wèi)生院新建1100平方米“國醫(yī)堂”，為基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程夯實基礎(chǔ);2016年創(chuàng)建開展了“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”及“鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)”等活動。為了及時讓廣大群眾了解自身健康狀況，駱新莉帶領(lǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員，深入各村為65歲以上老人做免費的體檢;為全街道4萬多人建立健康檔案，并定期走訪，給村民提供健康指導。對于那些家庭經(jīng)濟困難的病人，醫(yī)院總是適當減免或者免收他們的醫(yī)療費用。為了方便病人就醫(yī)，駱新莉率先在全市衛(wèi)生院中為病人提供就醫(yī)咨詢。她要求醫(yī)務(wù)人員對待病人要像對待自己的親人一樣，從細節(jié)入手，一杯開水、一碗小米粥、一個微笑、一句溫暖的話語，讓病人時刻感受來自醫(yī)院的關(guān)心。
作為一名人大代表，駱新莉始終嚴于律己，熱心為民，用一顆真誠的心關(guān)心患者，關(guān)愛他人。她就像春天新開的茉莉，香了鄉(xiāng)里，暖了鄉(xiāng)親。
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