徐州二院走進(jìn)“行風(fēng)熱線”節(jié)目 解答群眾關(guān)心醫(yī)療熱點(diǎn)

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息：​8月2日，由徐醫(yī)附院常務(wù)副院長(zhǎng)顧玉明帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)處、醫(yī)溝辦、護(hù)理部、門診部、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)處、行風(fēng)辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志，走進(jìn)徐州電臺(tái)“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，與廣大聽眾進(jìn)行溝通交流，傾聽群眾意見和建議，解答群眾關(guān)心的醫(yī)療熱點(diǎn)。

　　節(jié)目中，顧院長(zhǎng)表示希望通過(guò)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，與廣大聽眾朋友進(jìn)行良好的交流，搭建友好的交流平臺(tái)，希望聽眾朋友多提寶貴意見，為徐醫(yī)附院發(fā)展建設(shè)積極建言獻(xiàn)策，感謝群眾一直以來(lái)對(duì)徐醫(yī)附院的關(guān)心、支持。上線過(guò)程中，聽眾朋友反映的涉及到疾病診療、門急診服務(wù)、就診流程、醫(yī)院環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等各個(gè)方面的問(wèn)題，顧院長(zhǎng)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人給予了詳細(xì)耐心的解答，并要求相關(guān)部門科室在節(jié)目結(jié)束后對(duì)難以當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題進(jìn)行迅速妥善的處理。下線后，顧院長(zhǎng)立即安排工作人員主動(dòng)與聽眾進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)節(jié)目中收集到的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查解決與處理，并及時(shí)給予回復(fù)。

　　多年來(lái)，​徐醫(yī)附院通過(guò)“行風(fēng)熱線”節(jié)目，積極傾聽群眾心聲，與廣大聽眾“零距離”交流。聽民聲知民意解民憂，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，多渠道廣泛聽取百姓訴求，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，并以此作為醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)的切入口，進(jìn)一步提升行風(fēng)建設(shè)水平與醫(yī)療服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)提高群眾的就醫(yī)獲得感。

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