全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人民群眾的就醫(yī)保健需求日益多元化，要求越來越高。作為徐州市及淮海經(jīng)濟區(qū)的龍頭醫(yī)院，徐州中心醫(yī)院做到切實緩解群眾看病就醫(yī)難題，不斷完善管理，讓更多的患者享受到更加規(guī)范、更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務，呈現(xiàn)諸多亮點。
亮點1: 全日制專家門診
為了方便患者就醫(yī),徐州市中心醫(yī)院全年假日無休，并在全市率先推出周日專家門診、專家全日制門診、?？茖２￠T診、名專家會診中心、預約門診等特色門診。如今，更加完善的專家全日制門診讓眾多患者獲益不少。
以往，全日制專家門診推出時，由于專家確實很忙，既要上門診，還要完成病區(qū)診療、教學、支農(nóng)、科研等，全天門診難以確保。一些遠道而來的患者大都有這樣的感受：好不容易來徐州市中心醫(yī)院看趟病，上午掛的專家號、做了檢查，下午拿著報告單再回到門診，就找不到原來的那位專家了。這是很多患者頗為糾結(jié)的事情。
隨著醫(yī)院管理水平不斷提升，為了切實方便患者，醫(yī)院對之前的門診制度進行了完善與補充，專家們克服困難，保證上下午同一個專家坐診，更好地保持了就診的連貫性。路遠的病人可以上午就診，下午看報告；市區(qū)的患者可以錯峰選擇下午就診，享受同樣的專家服務。門診患者滿意度顯著增高。
亮點2: 科普宣教
細心的人們會發(fā)現(xiàn)，近年來，徐州市中心醫(yī)院的服務理念正在悄然發(fā)生變化：醫(yī)院的服務對象正從單純的“病人”擴展為以病人為核心的“大眾”， 科普宣教工作做的越來越紅火，公立醫(yī)院的責任擔當進一步體現(xiàn)，醫(yī)院的群眾滿意度和社會信譽度日益提升。
院內(nèi)每2周必有的“健康大講堂”，院外視頻節(jié)目每周的“直通中心醫(yī)院”、“名醫(yī)大課堂”，配合市衛(wèi)計委舉行的“胸痛中心進社區(qū)”等，醫(yī)院根據(jù)群眾的需求，組織各個學科的專家開講，醫(yī)學科普知識宣教平臺已深入人心。醫(yī)院還為糖尿病友、造口病友等聯(lián)誼會提供固定場地，定期舉行活動，每次活動都在專家的指導下，讓康復較為理想的病人現(xiàn)身說法，病友之間互相介紹飲食調(diào)節(jié)、病情控制、修身養(yǎng)性的經(jīng)驗，在病友中形成相互鼓勵、積極向上的氛圍，促進了和諧醫(yī)患關系的構(gòu)建。
面向大眾普及科學的醫(yī)學知識，倡導健康的生活理念，引導正確的生活方式，打造有健康意識的居民群體，用專業(yè)知識服務市民、回饋社會，讓醫(yī)務工作者成為新時代背景下創(chuàng)建“健康城市”的主力軍——醫(yī)院決策者對現(xiàn)代醫(yī)學模式的這一深層思考正在轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。以上這些讓老百姓看得見、摸得著、從中得到實惠的精彩紛呈的便民服務，不僅構(gòu)架了和諧醫(yī)患關系、醫(yī)院與大眾關系的橋梁，同時也促進員工深刻體會并踐行“患者與服務對象至上”的核心價值觀，提升了員工的服務意識。
亮點3: 健康義診
為了更多地惠及萬千百姓，在體現(xiàn)公立醫(yī)院應有擔當?shù)那疤嵯?，徐州市中心醫(yī)院探索建立“服務百姓健康”長效機制，定期開展義診活動和惠民醫(yī)療措施，使之成為為民服務的重點工作，使徐州及周邊地區(qū)的老百姓不出遠門就能享有一流水平的醫(yī)療服務，緩解了以往舟車勞頓奔波求醫(yī)的看病難矛盾，真正做到了惠及百姓、降低醫(yī)療成本、減輕群眾和政府負擔，受到群眾的歡迎和好評。據(jù)統(tǒng)計，2016年1-9月，徐州市中心醫(yī)院僅門診就安排健康節(jié)義診44次，各專家送醫(yī)下鄉(xiāng)舉行義診725次，其它如“生殖中心十周年慶”、“天南地北徐州人”等大型義診更是請來了國內(nèi)眾多名專家助陣，盛況空前，影響廣泛。今年國慶節(jié)，徐州市中心醫(yī)院門診除了正常開診，還舉行了“國際老年日”義診，讓患者沒有因為放假而影響診療，許多老年患者還借此機會更全面地和各科專家溝通了病情。
亮點4:學科整合
學科整合的思路，源于醫(yī)院決策者設身處地站在患者的角度謀劃醫(yī)院發(fā)展。張培影院長指出：“任何疾病都有一個最佳治療方案，而打破科室壁壘，進行橫向整合，組建一個個‘?？浦行?rsquo;，便于聚集各相關科室的技術優(yōu)勢，為病人確定最佳治療方案和路徑，提供最好的治療。”
近年來，徐州市中心醫(yī)院根據(jù)患者疾病診療的需要，對人才隊伍、技術力量和醫(yī)療設備進行深層次謀劃和優(yōu)化，以科學的理念、合理的機制，將醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)相近的多個學科進行調(diào)整、融合，使學科群體達到高層次的完美結(jié)合，形成實力超群的“?？浦行?rdquo;。
例如：徐州市中心醫(yī)院新城區(qū)醫(yī)院規(guī)劃床位2000張，定位為大?？茝娋C合式的建設發(fā)展，是目前淮海經(jīng)濟區(qū)唯一的腦科醫(yī)院。在徐州市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學科、急診醫(yī)學科、大內(nèi)科、普外科等原有優(yōu)勢學科的強力保障下，新城區(qū)醫(yī)院致力于打造成一流的三級?？漆t(yī)院腦科醫(yī)院，實施外科手術、內(nèi)科治療、重癥監(jiān)護、神經(jīng)康復一站式多學科協(xié)作診療模式，在神經(jīng)腫瘤、腦血管疾病、功能神經(jīng)外科、腦創(chuàng)傷急救、神經(jīng)免疫疾病及周圍神經(jīng)疾病診療上形成特色。
又如，將院本部內(nèi)科綜合樓改建成立了“腫瘤診療中心”，包含腫瘤內(nèi)科、放療科、腫瘤外科、介入科、血液科等腫瘤相關?？?，集腫瘤疾病的化療、放療、手術、介入、生物治療、中西醫(yī)結(jié)合等多種治療手段于一體，針對每位病人的具體病情，制定實施個體化治療方案，避免了治療上的“走彎路”現(xiàn)象，使診療程序和手段更科學、療效更理想，還為患者減少了治療時間、節(jié)省了費用。
除了腫瘤診療中心，徐州市中心醫(yī)院還集合心血管內(nèi)科、心外科、CCU、血管外科、導管室成立了心血管病診療中心；集合內(nèi)分泌科、核醫(yī)學科、甲狀腺外科成立甲亢診療中心；集合消化內(nèi)科、胃腸外科成立腸癌診療中心；集合呼吸內(nèi)科、胸外科成立肺癌診療中心； 集合骨科、風濕科、中醫(yī)科成立骨質(zhì)疏松診療中心；集合小兒內(nèi)科、小兒外科等成立兒童診療中心……這些診療中心所屬科室不僅診療病種相近，所在區(qū)域也相對集中，其中心血管病診療中心、腫瘤診療中心、兒童診療中心等都已擁有各具規(guī)模的整棟大樓。
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