全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為提高徐州市12320話務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)“專業(yè)強、能力強、業(yè)務(wù)水平高”的話務(wù)員隊伍，提升12320衛(wèi)生熱線的綜合實力，市衛(wèi)生計生委將5月份定為12320話務(wù)員培訓(xùn)月，每周1-2天，安排衛(wèi)計委、疾控中心等專家給話務(wù)員進(jìn)行集中授課。5月13日上午，在疾控中心十二樓會議室召開啟動暨培訓(xùn)會議。會議由衛(wèi)計委應(yīng)急辦主任王問海主持，衛(wèi)計委基層衛(wèi)生處、行政許可處、基層指導(dǎo)處、計劃生育家庭發(fā)展處、城市和流動人口服務(wù)管理處、婦幼保健處、衛(wèi)生應(yīng)急管理辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同參會。
培訓(xùn)會議對江蘇省全面實施兩孩相關(guān)政策；獨生子女獎勵政策；孕產(chǎn)保健手冊、建卡、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)程序；衛(wèi)生行政許可證的辦理及許可范圍（公共衛(wèi)生許可；醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員、其他類醫(yī)療廣告；新農(nóng)合的相關(guān)政策；流動人口異地就診、轉(zhuǎn)診程序；新生兒免費參合）等常見問題進(jìn)行了解讀，明確衛(wèi)生計生系統(tǒng)的職能領(lǐng)域和服務(wù)范圍。會上，12320工作人員針對以往工作中存在的問題，與授課專家進(jìn)行了溝通，探討出合理的解決方案。
這次培訓(xùn)還針對當(dāng)下熱點問題進(jìn)行解讀，使參會人員對衛(wèi)生計生方面的相關(guān)知識更加明確，思路更加清晰，為今后熱線咨詢工作更好地服務(wù)于群眾打下了牢靠的基礎(chǔ)。
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