全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：今年是徐州市第一人民醫(yī)院80華誕，而市一院的“總管家”——總務處在這80年中細致入微的操持醫(yī)院這個大家庭的的總事務，上到“上房補漏”，下到清理排污，一草一木、一磚一瓦、一圖一紙都不落下。時代在進步，醫(yī)院在發(fā)展，“總管家”也從不拖后腿，與時俱進，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)抓實干，將醫(yī)院里里外外打理的井井有條。
在院黨委的正確領(lǐng)導下，總務處全體員工在相關(guān)科室的緊密配合下，緊緊圍繞安全保障、后勤補給、節(jié)能環(huán)保和人員儲備幾大任務，認真組織后勤服務管理，完善相關(guān)規(guī)章制度，積極推行P-D-C-A新型管理模式，營造出一個安全、寧靜，節(jié)能、高效，溫馨、和諧的醫(yī)院氛圍。
在這不尋常的2015，咱們總務處都做了些啥?有哪些升級創(chuàng)新?想必大家都很好奇，那么咱們就睜大眼睛瞧好吧!
一、“安全”，我保障
1.井然有序：市一院總務處制定了《安全巡查制度》、《管線施工管理制度》、《班組排班制度》、《應急物資管理制度》等一系列管理制度，并指派專人，根據(jù)P-D-C-A管理模式監(jiān)督落實。將我院總務處的管理模式由人管人，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫裙苋耍\用科室內(nèi)部的處長-管理員-班組長三級管理模式，現(xiàn)場管理層層落實，監(jiān)督檢查及時到位，工作記錄詳實完善，反饋整改善始善終。將現(xiàn)場管理與檔案資料管理落到實處，效果顯著。
2.杜絕隱患：為減小火災等不良事件的發(fā)生幾率，杜絕人為不良事件的發(fā)生，總務處與病員服務隊共同針對我院強弱電井內(nèi)部堆放易燃雜物的現(xiàn)象進行了集中清查整治，清理了管道井內(nèi)廢舊管線，生活雜物等易燃物，保證管道井內(nèi)清潔無隱患。
3.寧換勿修：我院電梯使用年限長，頻率大，針對近期國內(nèi)電梯安全事故頻發(fā)的現(xiàn)象，為了確保電梯使用安全，總務處會同電梯維保公司，主動與徐州市特檢院聯(lián)系，并提出申請報告，與兩家電梯生產(chǎn)商對其各自生產(chǎn)的電梯進行安全檢查、檢修。對部分電梯的制動器、曳引鋼絲繩等安全保障部件進行更換維護整修。改造后故障率大幅降低。同時，加強對特種設(shè)備操作人員的技能培訓、安全意識培訓。從而大大提高了操作人員應急處理能力，保證了電梯使用過程中的安全性、可靠性。
二、“成本”，我節(jié)省
為響應“十三五規(guī)劃”節(jié)能減排的號召，總務處率先在全院開展經(jīng)濟化管理。通過對暖氣的清洗改造、維修升級，據(jù)統(tǒng)計，我院2015年1-10月份水電氣暖費用相比去年同期節(jié)省了近200萬元，大大降低了醫(yī)院不必要的支出比例。
1.減能增效：夏冬兩季是空調(diào)與采暖兩大工程運行的重要階段，總務處針對中央空調(diào)以及采暖管路的持久性、安全性、節(jié)能性幾個方面，及時進行了全面改造和整修。對門診地下室通風系統(tǒng)、空氣除濕系統(tǒng)、中央空調(diào)水系統(tǒng)進行了統(tǒng)一清洗、改造，增加了空調(diào)出風口的數(shù)量，調(diào)整改變了出風口的不合理位置，更換了部分銹蝕嚴重的采暖管道及銹死的閥門，更新了輸暖管路的外保溫材料，最大可能的減能增效，確保了今年冬夏兩季的空調(diào)采暖的正常供應，效果顯著。
2.節(jié)能降耗：針對我院供電線路不斷老化。影響供電，而且?guī)磉^多的無功損耗，總務處對綜合樓配電室原有的電容補償柜進行技術(shù)改造，改造后的電容器無功功率自動補償器裝置更加完善，同時提高了電力系統(tǒng)配套設(shè)施的供電能力，減少不必要的傳輸損耗，節(jié)約醫(yī)院的電費支出。
3.水流暢通：針對我院供水管路以及上下水管路及閥門銹死、老化的現(xiàn)象，總務處對于全院的供水管路、活接、閥門、尤其是供水的首末端逐一進行排查、檢修、保溫、加固，杜絕跑冒滴漏、防寒防凍，確保我院四季供水正?；?。
三、“形象”，我美化
由于之前我院指示標志色彩繁多、凌亂不一，影響美觀及文化形象，針對這一現(xiàn)象，總務處指派專人負責全院指示標志的設(shè)計制作，同各部門負責人及病區(qū)護士長溝通探討，將我院指示標志統(tǒng)一做到“四個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一規(guī)格、尺寸，統(tǒng)一格式、色調(diào)，統(tǒng)一字形、字號、統(tǒng)一材質(zhì)、費用，運用企業(yè)VI的理念，將我院的企業(yè)文化上升到新的發(fā)展階段，為今后的醫(yī)院改革積累相關(guān)經(jīng)驗。
除此之外，市一院總務處著眼未來，深入貫徹“十三五規(guī)劃”的指導方針，加強人才建設(shè)。為了保證新醫(yī)院投入使用后，后勤保障工作的順利轉(zhuǎn)型?？倓仗幾越衲昶?，已經(jīng)將新人才培養(yǎng)納入到科內(nèi)軟建設(shè)的計劃中來，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)及人才培養(yǎng)，為新院建設(shè)積聚有生力量。
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