今年，是徐州市中心醫(yī)院建院60年。
60年一甲子。徐州市中心醫(yī)院由1953年成立之初僅有3名醫(yī)生的徐州專署衛(wèi)生所，歷經(jīng)60個(gè)春秋的歲月滄桑、醫(yī)院幾代人的不懈奮斗，現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)19.78億元，建筑面積32.5萬平方米，主體建筑有門診病房樓、醫(yī)技病房樓、神經(jīng)內(nèi)科病房樓、心血管病房樓、腫瘤診療中心病房樓、新城區(qū)分院門急診和住院病房大樓一期工程等9棟大樓，實(shí)際開放床位4000張;有高級(jí)職稱501人、中級(jí)職稱601人、博士和碩士研究生514人，博士生、碩士生導(dǎo)師17人，省級(jí)以上學(xué)會(huì)主任委員、副主任委員37人;51個(gè)臨床科室、25個(gè)醫(yī)技科室，其中省級(jí)臨床重點(diǎn)?？?1個(gè)、市級(jí)臨床重點(diǎn)專(學(xué))科33個(gè)、徐州市優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)單位2個(gè);擁有目前世界上最先進(jìn)的功能分子影像設(shè)備荷蘭飛利浦PET—CT、320排CT等萬元以上醫(yī)療儀器設(shè)備2622件，設(shè)備總價(jià)值6億余元。2012年完成門診量達(dá)202.09萬人次，其中急診量12900人次;手術(shù)39510例次，出院病人數(shù)88924人次，位列全省第二、江北第一;今年完成門診量220萬人次，出院病人數(shù)11.6萬人次，手術(shù)4.86萬例次。醫(yī)院為東南大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，碩士研究生培訓(xùn)基地，博士生培養(yǎng)點(diǎn)。經(jīng)國家人社部、國家科技部批準(zhǔn)為國家級(jí)博士后科研工作站。經(jīng)國家科技部、國家衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)為國家內(nèi)鏡與微創(chuàng)醫(yī)學(xué)國際合作基地。今天的徐州市中心醫(yī)院，醫(yī)療服務(wù)范圍覆蓋徐州各縣(市)、輻射蘇魯豫皖四省接壤地區(qū)近20個(gè)地市、147個(gè)縣區(qū)，已成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)精湛、綜合實(shí)力最強(qiáng)的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。
回望醫(yī)院60年的發(fā)展歷程，我們倍加感激黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷以及社會(huì)各界的支持;倍加感激徐州父老鄉(xiāng)親和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大人民群眾的信賴與呵護(hù);倍加感激醫(yī)院幾代人為醫(yī)院發(fā)展所做出的努力與奉獻(xiàn)。我們將把半個(gè)多世紀(jì)以來上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之情、人民群眾的信賴之情、全院職工的奉獻(xiàn)之情，永遠(yuǎn)載入醫(yī)院史冊(cè)，以燭照、激勵(lì)醫(yī)院一代接一代后來者奮然前行。
醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自2009年任職以來，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院方向，實(shí)施樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院的“三名”戰(zhàn)略，實(shí)施質(zhì)量立院、科教興院、人才強(qiáng)院和從嚴(yán)治院的辦院方針，以病人為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技進(jìn)步為動(dòng)力，以創(chuàng)新求發(fā)展，走優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的發(fā)展道路，確立了“把徐州市中心醫(yī)院建設(shè)成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先、江蘇省內(nèi)具有品牌影響、能夠適應(yīng)徐州特大城市發(fā)展、適應(yīng)本市及周邊地區(qū)人民群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求的、比較完善的醫(yī)療服務(wù)中心”的發(fā)展目標(biāo)，力爭(zhēng)經(jīng)過5年左右的努力，基本達(dá)到“五個(gè)現(xiàn)代化”(即：服務(wù)觀念現(xiàn)代化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代化、人才隊(duì)伍現(xiàn)代化、醫(yī)院管理現(xiàn)代化)，成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合實(shí)力最強(qiáng)的區(qū)域性現(xiàn)代化醫(yī)療中心。這是徐州市中心醫(yī)院改革發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大人民群眾對(duì)我們醫(yī)院的期待。
近年來，醫(yī)院堅(jiān)持把群眾利益放在第一位，把“誠信醫(yī)療”作為立院之本，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，與患者換位思考，從一件件小事做起，從看似微不足道之處改起。在全市率先開設(shè)了?？茖２￠T診、周日專家門診、專家全日制門診、名專家會(huì)診中心、預(yù)約門診、無假日門診，推出周末門診一律免費(fèi)掛號(hào)等一系列服務(wù)措施，開通了全省第一家“96120”醫(yī)院咨詢電話，形成現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、診間復(fù)診預(yù)約和手機(jī)客戶端預(yù)約的立體全方位預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，緩解了病人“掛號(hào)難、看專家難”的矛盾;從改善導(dǎo)醫(yī)、掛號(hào)、就診、收費(fèi)、檢查、取藥、治療等環(huán)節(jié)入手，門診各樓層實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、收費(fèi)一體化，開展醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后全員全程全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富一站式服務(wù)內(nèi)涵，將醫(yī)保、農(nóng)保、醫(yī)政等工作前移，一站式服務(wù)中心分診護(hù)士等窗口人員提前30分鐘掛牌上崗，按“零障礙”要求提速增效抓直通，通過開通“綠色通道”，增設(shè)自助掛號(hào)機(jī)、自助取檢驗(yàn)報(bào)告單機(jī)，實(shí)施“一卡通”就診;實(shí)行錯(cuò)峰彈性安排服務(wù)窗口、工作人員，并加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診護(hù)士站、愛心志愿者的咨詢指引作用……這一系列細(xì)致入微的改進(jìn)，極大地方便了患者就醫(yī)。
2012年、2013年連續(xù)兩年在江蘇省衛(wèi)生廳組織的全省三級(jí)醫(yī)院的出院病人問卷函調(diào)中，獲得綜合滿意度第一名;在徐州市二級(jí)以上醫(yī)院行風(fēng)檢查和出院病人滿意度函調(diào)考評(píng)中，兩項(xiàng)均榮獲第一名。繼成為江蘇省“十佳醫(yī)院”、“江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院”之后，近年來又先后被評(píng)為徐州市“人民滿意醫(yī)院”、“全國改革創(chuàng)新醫(yī)院”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
醫(yī)院牢記“生命高于一切，安全在于細(xì)節(jié)，優(yōu)質(zhì)源于改進(jìn)”的質(zhì)量觀，從偏重?cái)?shù)量向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從“大院”向“強(qiáng)院”轉(zhuǎn)變，不僅要以高超的醫(yī)術(shù)吸引患者，更要以創(chuàng)新的服務(wù)模式滿足患者，以真誠仁愛感動(dòng)患者;不但要為患者治好病，還要體現(xiàn)安全、有效、便捷、價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了《質(zhì)量與安全管理規(guī)定》，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷問題。建立核心制度監(jiān)控流程，深化細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化質(zhì)量管理執(zhí)行力。每周由院主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行專科查房，對(duì)照考核評(píng)分細(xì)則，狠抓“三個(gè)關(guān)鍵”：關(guān)鍵的病人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的制度;堅(jiān)持圍手術(shù)期“三嚴(yán)”：術(shù)前選擇手術(shù)要嚴(yán)謹(jǐn)，術(shù)中操作要嚴(yán)格規(guī)范，術(shù)后觀察病情要嚴(yán)密;貫穿“四個(gè)溝通”：對(duì)新入院病人要及時(shí)溝通，診治方案明確后要及時(shí)溝通，病情出現(xiàn)變化時(shí)要及時(shí)溝通，醫(yī)技檢查結(jié)果和有創(chuàng)操作前要及時(shí)溝通。全院上下共同參與質(zhì)量與安全管理，極大地增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
醫(yī)院把加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)作為臨床醫(yī)療發(fā)展的重中之重。按照“統(tǒng)籌兼顧、均衡發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)”的思路，加速重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，相關(guān)學(xué)科交叉式發(fā)展，把與疾病有關(guān)的科室集中整合共同發(fā)展，鞏固優(yōu)勢(shì)學(xué)科，扶持薄弱學(xué)科，推動(dòng)新興學(xué)科，把學(xué)科建設(shè)與高層次人才、中青年學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng)融為一體，相互推進(jìn)，走出了一條具有本院特色的?？瓢l(fā)展之路。一是“?？漆t(yī)院化”。在不改變醫(yī)院法人的前提下，將條件成熟的?？篇?dú)立出去，依托綜合性醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大?？埔?guī)模。我們?cè)谛膬?nèi)一、二、三、四、五科、心外科、心血管病介入診療中心的基礎(chǔ)上，積極組建“徐州市中心醫(yī)院心血管病醫(yī)院”。在托管市醫(yī)科所的基礎(chǔ)上籌建徐州市內(nèi)分泌與代謝病醫(yī)院，在托管市老年病醫(yī)院的基礎(chǔ)上籌建徐州市康復(fù)醫(yī)院。二是“大?？萍?xì)化”。對(duì)大?？浦胁“Y相近的專業(yè)進(jìn)行整合重組，組建診療中心，帶動(dòng)科室協(xié)調(diào)共進(jìn)，引導(dǎo)醫(yī)生向“精”、“深”發(fā)展。以臨床重點(diǎn)?？破胀饪茷槔?，組合血甲疝微創(chuàng)外科、肝膽胰脾外科、乳腺外科、胃腸外科、肛腸外科等5個(gè)科室，成立普外診療中心，把實(shí)力較強(qiáng)的科作為突破口，帶動(dòng)其他科室共同發(fā)展?，F(xiàn)已成立和正在組建的有普外診療中心、骨病診療中心、腫瘤診療中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)診療中心、急診醫(yī)學(xué)診療中心、婦產(chǎn)科學(xué)診療中心、神經(jīng)內(nèi)科診療中心、細(xì)胞治療診療中心、甲狀腺病診療中心等“十大診療中心”。三是 “?？茖２』?rdquo;。如將骨科細(xì)分為骨脊柱、骨關(guān)節(jié)、骨創(chuàng)傷、手足顯微外科、骨腫瘤等專業(yè)科室，有利于各相關(guān)?？漆t(yī)生確定專病專攻方向，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)向更專、更高水平發(fā)展。為加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，我們組織開展了一系列高層次國內(nèi)國際學(xué)術(shù)交流，先后主辦了“淮海國際介入心臟病學(xué)研討會(huì)”、“中國心血管核醫(yī)學(xué)研討會(huì)”、“全國病理新進(jìn)展研討班”等數(shù)十場(chǎng)由國內(nèi)外知名專家參加的影響較大的國際和全國性學(xué)術(shù)會(huì)議，在促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療水平和服務(wù)能力的同時(shí)，還擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
醫(yī)院立足于體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性、追求群眾利益最大化，利用本院知名專家多的優(yōu)勢(shì)，在本地及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)開展了一系列精彩紛呈、較有影響的大型公益活動(dòng)。組建了徐州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，現(xiàn)已有蘇魯豫皖接壤地區(qū)的13所縣級(jí)醫(yī)院加入我院醫(yī)療集團(tuán)，116家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成為我院技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療工作，醫(yī)院專家下社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村開展義診和健康咨詢。針對(duì)本院許多醫(yī)生的家鄉(xiāng)分布在徐州周邊地區(qū)農(nóng)村的特點(diǎn)，開展了“老鄉(xiāng)回鄉(xiāng)送健康”義診活動(dòng)。先后在豐縣、沛縣、睢寧、邳州、新沂等地及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)農(nóng)村共開展義診活動(dòng)280余場(chǎng)次，派出專家3000余人次，接待義診群眾60多萬人次，讓群眾在當(dāng)?shù)丶聪硎艿酱蟪鞘嗅t(yī)院一流水平的診療和咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的本土化，真正惠及百姓，降低了患者的醫(yī)療成本，受到人民群眾的廣泛歡迎和好評(píng)。
黨的十八屆三中全會(huì)，為繼續(xù)深化公立醫(yī)院的改革和發(fā)展指明了方向。作為徐州市乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的領(lǐng)頭羊和排頭兵，為滿足人民群眾的健康需求、為公立醫(yī)院的深化改革探索實(shí)踐之路，我們將秉承“為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任、為大眾呵護(hù)健康、為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值、為自己鑄造輝煌”的醫(yī)院使命，肩負(fù)黨和政府的重托，肩負(fù)徐州和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)人民的厚望，立足新起點(diǎn)，邁向新征程，努力把醫(yī)院建成集疑難重癥疾病診療、醫(yī)學(xué)教育與培訓(xùn)、臨床應(yīng)用與基礎(chǔ)研究為一體的國內(nèi)一流的大型綜合性醫(yī)療中心，在醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、國內(nèi)國際交流與合作等方面達(dá)到全國先進(jìn)水平，為徐州和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)乃至國內(nèi)廣大人民群眾提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)!
潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸!徐州市中心醫(yī)院的明天一定會(huì)更加美好!
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