全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 譚云龍 報(bào)道：3月23日，云龍區(qū)政府召開(kāi)全區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建暨推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略大會(huì)，徐州市中醫(yī)院派員參加了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)去年以來(lái)在放心消費(fèi)創(chuàng)建中工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。市中醫(yī)院被評(píng)為徐州市放心消費(fèi)示范單位受到了此次大會(huì)的表彰。
近年來(lái)，市中醫(yī)院把放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，能夠堅(jiān)持做好放心消費(fèi)社會(huì)承諾，以創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院及市級(jí)放心消費(fèi)單位為契機(jī)，認(rèn)真做好醫(yī)院的各項(xiàng)惠民服務(wù)工作：
第一，能夠積極開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)院成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。醫(yī)院印發(fā)了《云龍區(qū)“推進(jìn)放心消費(fèi)·建設(shè)美好徐州”主題活動(dòng)實(shí)施方案》中關(guān)于醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)《徐州健康》、《信息摘報(bào)》上登載有關(guān)信息，在醫(yī)院門(mén)診大廳公示服務(wù)承諾和便民措施，公示各項(xiàng)醫(yī)療價(jià)格，設(shè)立行風(fēng)意見(jiàn)箱，公示舉報(bào)電話(huà)，主動(dòng)接受消費(fèi)者監(jiān)督。
第二，能夠做到依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。醫(yī)院能夠嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局各項(xiàng)管理規(guī)定，做到依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。能夠認(rèn)真貫切執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)制度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》做好日常管理工作。
第三，能夠規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)招標(biāo)工作。醫(yī)院能夠堅(jiān)持基建項(xiàng)目、設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，堅(jiān)持藥品網(wǎng)上采購(gòu)制度，堅(jiān)持后勤物資采購(gòu)招標(biāo)制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
第四，醫(yī)院建立職工考評(píng)檔案。醫(yī)院行風(fēng)辦能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)日常行風(fēng)管理、投訴處理和職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，做到每人一份醫(yī)德檔案。
第五，醫(yī)院能夠嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策。醫(yī)院在門(mén)診大廳、觸摸屏及各病區(qū)走廊內(nèi)公布各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，門(mén)診藥房能夠?yàn)槿∷幷咛峁┧幤窋?shù)量及價(jià)格清單，住院處能夠?yàn)樽≡翰∪颂峁┟咳找磺鍐畏?wù)，讓病人明明白白消費(fèi)。
第六，醫(yī)院建立醫(yī)療糾紛機(jī)制。醫(yī)院設(shè)置了醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)，有專(zhuān)門(mén)辦公室，配備了專(zhuān)門(mén)工作人員，能夠認(rèn)真處理醫(yī)療糾紛事宜，能夠依法維護(hù)醫(yī)院和患者各自的權(quán)益。
第七，醫(yī)院能夠規(guī)范對(duì)職工們的行業(yè)管理。醫(yī)院要求職工做到著裝規(guī)范，佩戴胸卡上崗，服務(wù)熱情，語(yǔ)言文明，做到不推諉病人、不頂撞病人。堅(jiān)持教育全院干部職工廉潔從政、廉潔行醫(yī)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意醫(yī)生，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，讓百姓放心和滿(mǎn)意。
