近日，經(jīng)過(guò)認(rèn)真、激烈、客觀、公正的評(píng)選，徐州市口腔醫(yī)院兒童牙病科被市衛(wèi)生局評(píng)為“人民滿(mǎn)意醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)窗口”。
自開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái)，市口腔醫(yī)院兒童牙病科一直堅(jiān)持從點(diǎn)滴的小事做起?？剖以谠\治環(huán)境設(shè)計(jì)方面，盡可能做到可愛(ài)、溫馨、色彩斑斕、充滿(mǎn)童趣，好似一個(gè)兒童樂(lè)園；牙科擋板不僅有著隔離空間的作用，科室人員更在牙科擋板和治療椅上貼滿(mǎn)了孩子們喜歡的卡通人物；在診療的同時(shí)，十分注重兒童的心理特征，注重與孩子及其家長(zhǎng)的溝通，根據(jù)不同性格特征的兒童，醫(yī)護(hù)人員采取了不同的溝通方式，盡可能讓患兒在輕松、愉快的氛圍中接受治療。對(duì)于配合完成醫(yī)療活動(dòng)的孩子，都贈(zèng)與一個(gè)小獎(jiǎng)品，讓孩子有一個(gè)徹底放松的診療經(jīng)歷。
另外，兒童牙病科工作上具有特殊性，平時(shí)周一到周五，學(xué)生都要上課，都要放學(xué)以后前來(lái)診療復(fù)診，為了照顧這些學(xué)生，醫(yī)師在診療約復(fù)診的時(shí)候都會(huì)約孩子在放學(xué)以后前來(lái)復(fù)診，盡量不讓孩子請(qǐng)假，在這種情況下，科室的醫(yī)生護(hù)士每天都要加班，不計(jì)辛勞，甚至要利用節(jié)假日加班，贏得了孩子和家長(zhǎng)的好評(píng)。家長(zhǎng)對(duì)科里熱情關(guān)愛(ài)的氣氛和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真敬業(yè)交口稱(chēng)贊，主動(dòng)把孩子這種就醫(yī)感受講給自己的親朋好友，最多的一人曾影響3名同事帶著孩子前來(lái)就醫(yī)。
此次，喜獲“人民滿(mǎn)意醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)窗口”殊榮，不僅是科室人員工作努力的結(jié)果，更是上級(jí)部門(mén)對(duì)兒童牙病科工作的肯定和認(rèn)同。
