開展“雙爭”活動以來，徐州市傳染病醫(yī)院緊緊圍繞“雙爭”活動要求，不斷深化服務內涵,創(chuàng)新服務理念，全面推行“陽光服務”，為病人提供全流程、無縫隙、全方位、多層次的優(yōu)質高效的服務。
近日醫(yī)院在不斷完善服務內容的基礎上,又新增了服務項目,制定了新的服務舉措:一是在服務大廳設立了顯示屏,使病人來醫(yī)院就醫(yī)的同時能了解到更多疾病診治常識。二是制定一個落實;兩個主動；三個有；四個誠信；五個“一”；六個“零”；七個“多”；八“清楚”；九“知道”等內容的新舉措。讓病人在每個環(huán)節(jié)都享受到細致入微的優(yōu)質服務，在醫(yī)院的每分每秒都感受到陽光般的溫暖，解除了病陪人沉重的身心負擔，實現(xiàn)了真正意義上的從“滿意服務”向“感動服務”轉變。
