2021 年 3 月以來(lái),省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥管理局在全省組織開(kāi)展了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。2021年底,省衛(wèi)健委在醫(yī)療機(jī)構(gòu)自評(píng)、縣(市)衛(wèi)生健康委初評(píng)、設(shè)區(qū)市衛(wèi)生健康委評(píng)定推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)專(zhuān)家組抽查復(fù)核、評(píng)審和公示,全省確定1599 家單位為 2021 年江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu);132 家單位為2021 年江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位。
2021年6月,徐州市衛(wèi)生健康委召開(kāi)了全市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)推進(jìn)會(huì),作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療高地的領(lǐng)銜者,徐醫(yī)附院義無(wú)反顧扛起向老年友善醫(yī)院發(fā)展的大旗,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,成立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)建小組,全面開(kāi)展創(chuàng)建工作。
醫(yī)院結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,將創(chuàng)建老年友善醫(yī)院作為“為群眾辦實(shí)事”的重要抓手,積極營(yíng)造老年友善的文化氛圍,加大愛(ài)老、敬老、護(hù)老的宣傳力度,利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)老年友善工作的宣教。在門(mén)診,如有單獨(dú)就醫(yī)或者行動(dòng)不便的老年就醫(yī)者,門(mén)診導(dǎo)醫(yī)會(huì)全程陪同老人就醫(yī),幫助老人完成掛號(hào)、繳費(fèi)、就診等流程。醫(yī)院人工窗口設(shè)置了老年人優(yōu)先通道,自助服務(wù)區(qū)也有服務(wù)引導(dǎo)員,幫助老年就醫(yī)者操作智能服務(wù)機(jī);在病區(qū),以老年醫(yī)學(xué)科為例,醫(yī)護(hù)人員除了開(kāi)展正常診療外,還會(huì)為患者提供綜合評(píng)估服務(wù)。如老年人的護(hù)理評(píng)估,利用多學(xué)科合作,為患者提供個(gè)性化、有針對(duì)性的醫(yī)療照護(hù)。用老年人及其家屬便于理解的方式進(jìn)行服務(wù)信息公示。
醫(yī)院的愛(ài)老、助老舉措,受到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可,徐州電視臺(tái)和徐州報(bào)業(yè)集團(tuán)等媒體進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
愛(ài)老助老從門(mén)診大廳開(kāi)始,和諧溫暖、關(guān)愛(ài)關(guān)心的氛圍在病區(qū)蔓延。“老年友善”遠(yuǎn)非“拓寬門(mén)、鋪平路”這么簡(jiǎn)單,它涵蓋了醫(yī)療、社會(huì)、心理等全面照護(hù)和管理。老年醫(yī)學(xué)科楊榮禮主任表示,醫(yī)院被評(píng)為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位,雖然是全院的榮譽(yù),但是對(duì)于老年醫(yī)學(xué)科來(lái)講也是一項(xiàng)重要的激勵(lì),科室將以創(chuàng)建成果為契機(jī),提高老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
醫(yī)院也將進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度措施,激勵(lì)廣大職工在為老年人服務(wù)的過(guò)程中,展現(xiàn)出新時(shí)代“有知識(shí)、有能力;有溫度、有情懷;有尊嚴(yán)、有價(jià)值”徐醫(yī)附院人的情懷與擔(dān)當(dāng),不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)提高老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)質(zhì)量,不斷改善老年人的就醫(yī)環(huán)境。更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求,不斷提升老年人就醫(yī)獲得感和幸福感。
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