全程導醫(yī)網 徐州健康: 11月28日,是徐州市第一人民醫(yī)院新醫(yī)院正式開診的第一天,早上7點多,一些患者就陸續(xù)來到醫(yī)院就診。寬敞舒適的就醫(yī)環(huán)境,便捷的就診流程,熱情的醫(yī)療護理服務受到了患者及家屬的一致好評。
走進醫(yī)院寬敞明亮門診大廳,讓人豁然開朗,冬日的陽光照進來,使大廳內暖意融融。
上圖:還沒到上班時間,就有病人前來咨詢了
導醫(yī)服務臺護士們個個臉上掛著笑容,熱情的引導患者到相應的服務窗口,志愿者們耐心地幫助患者操作自助機。一字排開的10臺自助機顯得頗為壯觀。從掛號取號、到繳費,打印檢查檢驗結果,提供24小時門診全流程自助服務。大大縮短了患者排隊等候的時間?;颊呤褂镁驮\卡、銀行卡、微信等均可以實現自助機自助繳費,非常方便和快捷。
許多來就診的患者來到寬敞明亮的新大樓,和醫(yī)院員工一樣感到興奮,“高大上”“寬敞明亮”“方便舒服”,是她們的共同感受。
電梯上下無阻,為了讓患者少跑路,搬遷后的新一院在電梯數量上也從原來的7部增加近90部,竭力為患者提供便利,每層電梯旁均有完善的標識導視系統(tǒng),目光所及之處都有各種指示標牌,患者和家屬可以根據指引順利到達目的區(qū)域。
開診首日 眼科爆滿
市一院眼科,是省級重點專科。所以眼病患者首選市一院。
上面幾個圖:病人排隊的場面
意料之中的是,一大早眼科門診就爆滿:早晨6點多,就有很多患者陸續(xù)來到眼科等候掛號就診。
為了更好服務患者,眼科設立了寬大的導醫(yī)服務臺,護士們已經開始有條不紊忙碌著,候診區(qū)設立了舒適的座椅,使患者可以更加有序候診,同時配有液晶電視叫號候診,患者不用擔心自己錯過。銅山區(qū)的張大爺坐在等候區(qū),臉上微微笑著,他說到,市一院搬過來真好、真方便,又寬敞又明亮,不用像以前那樣,連坐的地方都沒有。
門診、病房運轉正常 多臺手術順利開展
早在前一天晚上,胃腸外科就收治了2個急診患者,一個是來自孟加拉國的礦大留學生,急性闌尾炎到一院急診,胃外科連夜為她做了手術;還有一個北京著名畫家急性闌尾炎,醫(yī)生根據他的情況,進行了保守治療。昨天胃腸外科孫波、秦建、劉經雷、李朝陽接診緊急處理的兩位患者已轉危為安,被安排到普通眼科病房。
早上8點多,心內科開始在新醫(yī)院實施第一臺介入手術,當天共安排了8臺心臟介入手術,到下午6點前,手術順利完成。
冬季是呼吸疾病的高發(fā)期。上午10點鐘, 全程小編在呼吸科病房里了解到, 呼吸科二病區(qū)的51個床位已經住滿。
在呼吸科病房走廊,我們遇到了一個阿姨,帶著水果來到病區(qū)看望她住院的親人,她說道:“我家人是26號從老院區(qū)跟著轉運車一起過來的, 看到新院的環(huán)境真好,病房也變大了,以前去老院,連個停車的地方都難找, 新一院真是太方便了”!
對話患者:病人在新醫(yī)院住得滿意嗎?
43歲的薛先生因為十二指腸潰瘍入住消化內科病房,他也是26號跟著大部隊從老院區(qū)到新院的病人之一。從老院狹小擁擠的病房轉到新院寬敞明亮的病房,薛先生表示特別開心。
他更是大大夸贊了消化內科的醫(yī)護人員:“不管是在老院還是新院,他們都是每兩個小時就來床邊關心詢問我們的身體情況和感受,指導我們如何更好的恢復健康。和他們說話就好像在和家人一起閑聊天,如沐春風,特別溫暖。如今一院的環(huán)境變得那么好,真心為他們高興,希望一院越來越好!”
薛先生同病房的另一個患者李大爺,因為胃反流入住消化內科,在此接受了頗有成效的診治,受到了無微不至的照顧,特意寫了一封感謝信給科室主任陳光俠,表達了自己深深的感激之情和對新一院的美好祝福。
采訪中了編了解到,市一院搬遷帶來的改變還遠遠不止這些,新院區(qū)的投入運行,為徐州市健康醫(yī)療水平帶來了質的發(fā)展,解決了原來交通擁堵、床位資源稀缺等問題, 醫(yī)院全新的設備, 現代化儀器, 更好保障市民的健康,醫(yī)院的搬遷,搬走了“擁擠、陳舊”的過去,搬來了健康生活的未來。
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