全程導醫(yī)網 徐州健康：“老人行動不便，打算推著他去檢查。共享輪椅真的挺方便，有需要隨時取用，節(jié)約了成本和時間”,一位在徐醫(yī)附院就醫(yī)的患者家屬說。
近日，16個嶄新的“共享輪椅”亮相徐醫(yī)附院門診大廳，患者或家屬只需用微信掃一掃，就能輕松借還輪椅。門診大廳內，“共享輪椅”基座有序排列，不時有患者家屬咨詢共享輪椅租借事宜。
門診部副主任朱士光介紹，醫(yī)院一直為門診患者提供輪椅服務，但因傳統(tǒng)服務模式已經跟不上患者就診的需求，因此，在保留傳統(tǒng)輪椅借用方式基礎上，推出“共享輪椅”公共服務項目，讓患者不受時間限制，隨時借隨時還，提高了使用效率，節(jié)約了管理成本。同時，共享輪椅有專人定期消毒、維護，以最大程度保證患者的使用安全。醫(yī)院人性化的服務的受到了患者和家屬的廣泛歡迎。
共享輪椅的取用非常簡單，只需掃描輪椅所在樁位的二維碼，現階段初步定為：繳納399元押金后，啟動使用程序;前2個小時內輪椅可免費使用，從第3個小時開始，每小時收費2.8元，一天內計費20元封頂。歸還輪椅后，聽到“退還成功”語音，押金會自動退還。
在醫(yī)院實施高質量轉型發(fā)展戰(zhàn)略即“1234”發(fā)展戰(zhàn)略及回歸醫(yī)學初心、建設有溫度的醫(yī)院的背景下，門診部持續(xù)開展一站式服務，為患者提供導醫(yī)咨詢、預檢分診、就診預約、方便門診、健康宣教、病情證明審核蓋章、退費審核、打印化驗報告單等各項便民服務;同時不斷升級“智慧就診”，比如近日門診大廳所有自助機都增加了“刷臉支付”功能，極大提高了患者的就診體驗。
“小輪椅，大感受”“科技改善就醫(yī)體驗”。通過引進科技并快速與服務工作相融合，門診部致力于科學管理、更新理念，減少簡單重復的勞動，提升工作效率，切實服務百姓。
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